Am 17. Februar 2016 findet die Verleihung der ibi Website Rating Awards erstmalig in Frankfurt statt.

Im Wettbewerb befinden sich 50 Banken und Sparkassen. Die gelungene Umsetzung der Kriterien zur Bewertung von Erfolgsfaktoren für Beratungskunden und Selbstentscheider entscheidet auch in diesem Jahr über die Platzierung.

Im Schwerpunktthema betrachten wir vertiefend die Ausgestaltung des Konsumentenkredit-Prozesses: Welche Bank ist hier Vorreiter? Welche Bank bietet dem Kunden Informationen, Kontaktmöglichkeiten und Produktangebote optimal an? Angebote von 15 Spezial-Instituten ergänzen in dieser Kategorie die Stichprobe und greifen in das Geschehen ein.

Das Tagesprogramm lautet:

13.30 Uhr   Willkommen bei Kaffee und Tee
14.00 Uhr   Begrüßung
Prof. Dr. Hans-Gert Penzel
14.15 Uhr   Die Webpräsenz der Zukunft
    Ergebnisse einer aktuellen Studie
  • Neue Endgeräte
  • Verhalten in Prozessen
  • Individualisierte Kundenansprache
Christiane Jonietz, Dr. Anja Peters
15.00 Uhr   Innovative Lösungen und Konzepte
15.30 Uhr   Pause bei Kaffee, Tee und Kuchen
16.00 Uhr   Verleihung der ibi Website Rating Awards 2016 und Erfolgsrezepte aus der Praxis
Prof. Dr. Hans-Gert Penzel, Dr. Anja Peters
17.45 Uhr   Get Together


Veranstaltungsort: MainNizza, Untermainkai 17, 60329 Frankfurt am Main

>> Anmeldung