Status quo und Erfolgsrezepte im Internet-Vertrieb der Banken

Jährlich werden 300 Bankenwebsites im deutschsprachigen Raum intensiv bewertet.

Inhaltliche Schwerpunkte sind Beratungsqualität und Usability.

Jedes Jahr werden zudem spannende Fokusthemen untersucht. Die Schwerpunktthemen 2007:

  • Ansprache von Kundentypen
  • Baufinanzierung

Der standardisierte Kriterienkatalog gewährleistet Objektivität der Bewertung und Vergleichbarkeit
der Ergebnisse.

Die fundiert abgeleiteten Kriterien werden durch Kunden- und Expertenbefragungen regelmäßig
verifiziert.

Das ibi Website Rating bietet einen Marktüberblick zum Internet-Vertrieb der Banken im deutschsprachigen Raum sowie konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung dees Internet-Vertriebs.