Seit mehr als 25 Jahren bieten deutsche Kreditinstitute den elektronischen Zugriff auf Bankkonten an. Im Laufe der Zeit hat sich über die Transaktion hinaus ein vollwertiger Informations-, Kommunikations- und Vertriebskanal im Internet entwickelt, den derzeit mehr als 44 Prozent der Deutschen benutzen.

Doch was macht eine informative und gleichzeitig vertriebsstarke Bankenwebseite aus? Wie vertrieblich ist der Internet-Vertrieb deutscher Banken und Sparkasse aktuell aufgestellt? Welche Trends und Tendenzen lassen sich für die zukünftige Ausgestaltung der Internet-Auftritte erkennen?

Antworten auf diese und weitere Fragen gibt Ihnen die im Februar 2012 erscheinende aktuelle Studie "ibi Website Rating 2012". Sie zeigt Ihnen mit der Evaluierung von mehr als 170 Banken-Webseiten Erfolgsfaktoren, Status quo und Best Practices. Auch finden Sie eine Vielzahl von Anregungen und konkreten Tipps zur Optimierung der vertrieblichen Ausgestaltung Ihrer Website, um Beratungsqualität und Usability Ihres Webauftritts weiter zu optimieren. Im diesjährigen Schwerpunktthema zeigen wir Ihnen zudem detaillierte Untersuchungsergebnisse in der Ausgestaltung der Online-Baufinanzierung.
Die Ergebnisse des ibi Website Rating 2012 können Sie persönlich und aus erster Hand zu erfahren. Seien Sie dabei, wenn am 09. Februar 2012 in Regensburg die diesjährigen Sieger bekannt gegeben und die Awards der Gesamtwertung, nach Institutsgruppen und im Schwerpunktthema verliehen werden. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, sich zum Thema Internet-Vertrieb auszutauschen und Ihr Netzwerk zu erweitern.

Das Programm:

14.00 Uhr Willkommen bei Kaffee und Tee
14.45 Uhr

Begrüßung
Prof. Dr. Hans-Gert Penzel

15.00 Uhr Erfolgsfaktoren und Best Practices im Internet-Vertrieb der Banken

- Kriterien für einen erfolgreichen Inernet-Vertrieb
- Status quo im Internet-Vertrieb deutschsprachiger Institute
- Best Practices vertrieblicher Ansätze und Prozesse

Dr. Anja Peters, Christiane Früchtl
15.45 Uhr

Verleihung der ibi Website Rating Awards 2011 und Erfolgsrezepte aus der Praxis
(Praxisberichte der TOP 3 des ibi Website Rating 2011)

Dr. Anja Peters, Prof. Dr. Hans-Gert Penzel

17.15 Uhr Get Together


Veranstaltungsort: Haus Heuport, Domplatz 7, 93047 Regensburg


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