Ein eigener Online-Shop wird für B2B-Unternehmen in Zukunft unverzichtbar. Denn schon heute bestellen Einkäufer lieber im eigenen Shop eines Unternehmens als auf Marktplätzen.

Verändertes Kundenverhalten und steigender Wettbewerb – Probleme, die nicht nur Einzelhändler kennen. Auch im B2B-Umfeld sorgt die Digitalisierung dafür, dass Unternehmen an ihrer Strategie arbeiten müssen.

Die sogenannte starke Kundenauthentifizierung soll für mehr Sicherheit beim Bezahlen im Internet sorgen. Viele Händler sind darauf noch nicht eingestellt – bis Ende 2020 haben sie noch Schonfrist.