Mit dem bevorstehenden Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) im Jahr 2025 rückt die dringende Notwendigkeit in den Fokus, Apps, Webseiten und Onlineshops barrierefrei zu gestalten. Auch die Banken- und Versicherungsbranche steht vor der wichtigen Aufgabe, allen Nutzern, unabhängig von deren individuellen Fähigkeiten, gleichermaßen Zugang zu ihren digitalen Angeboten zu ermöglichen.
Im Rahmen eines Studienprojekts, das sich speziell mit der Barrierefreiheit im Finanzsektor auseinandersetzt, wollen wir den Status quo bei der aktuellen Barrierefreiheit der Angebote von Banken und Versicherern systematisch durch Menschen mit Einschränkungen erfassen und bestehende Lücken identifizieren. Darauf aufbauend werden dann Handlungsbedarfe aufgezeigt. Zudem soll das Projekt dazu dienen, generell für das Thema Barrierefreiheit zu sensibilisieren.
Zusammen mit der Stiftung Pfennigparade werden wir Webseiten von Finanzdienstleistern auf den Prüfstand stellen. Die Testdurchführung erfolgt dabei bewusst nicht toolgestützt, sondern manuell durch Expertinnen und Experten im „Test.Labor Barrierefreiheit“, in dem Menschen mit Behinderungen unter realen Bedingungen und mittels verfügbarer Hilfsmittel digitale Produkte und Dienstleistungen im Hinblick auf die Usability prüfen. Kern des Projekts ist es, Best Practices zu identifizieren, mögliche Barrieren und unterschiedliche Nutzererfahrungen aufzuzeigen und Handlungsoptionen abzuleiten.
Das Projekt-Konzept und die Beteiligungsmöglichkeiten finden Sie hier: Studienprojekt "Barrierefreiheit 2025 – Banken und Versicherungen im Fokus"
