Künstliche Intelligenz in der Bank: Vom Hype zum messbaren Produktivitätsgewinn

Auf der CIBI 2026 am 20. Mai in München spricht Filip Horner über den Weg von der KI-Euphorie zum messbaren Produktivitätsgewinn. Vorab haben wir mit ihm über die größten Hebel, die Rolle des Menschen und den Umgang mit Regulatorik gesprochen.

ibi Roundtable: Exklusiver „First-Look“ auf die Ergebnisse der ibi Banking Insights 2026

Wir waren mit dem „ibi Roundtable“ zu Gast bei der FIS Fidelity Information Services GmbH in Frankfurt. Mit unserem Partnernetzwerk haben uns exklusiv die Zwischenergebnisse unserer ibi Banking Insights angeschaut und siehe da – vom großen Optimismus bis zur harten Realität ist alles dabei!

Bedrohung, Vertriebskanal oder beides? So bewertet der Handel sogenannte Drittenstaatenplattformen.

Temu, SHEIN, AliExpress oder TikTok Shop sind inzwischen mehr als reine Nischen-Phänomene. Für viele Handelsunternehmen stellen sie einen relevanten Wettbewerbsfaktor dar, für einige sind sie bereits zu einem zusätzlichen Vertriebskanal geworden.

Neue Lernangebote für den mittelständischen Handel

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel startet mit der regelmäßigen Veröffentlichung seines neuen Informationsangebots in Form von kompakten und themenspezifischen Selbstlerneinheiten und Wissensnuggets. Die multimedialen Inhalte befassen sich mit Themen wie dem Einsatz generativer KI, IT-Sicherheit, Payment und Social Commerce und stehen kostenfrei zur Verfügung.

Kommt der KI-Kaufknopf – und niemand will ihn drücken?

Wie stehen Konsument:innen zu KI-basierten Produktempfehlungen und integrierten Kaufprozessen? Im Rahmen unserer aktuellen Konsumentenbefragung haben wir untersucht, wie attraktiv die Vorstellung für die Befragten ist, ein KI-Werkzeug nicht nur für Produktempfehlungen zu nutzen, sondern darüber auch Bestellungen auszulösen und hinterlegte Versand- und Bezahldaten einzusetzen. Die Frage zielte damit bewusst über klassische Empfehlungssysteme hinaus.

Servus 2025 – Unser Jahresrückblick

2025 neigt sich dem Ende zu: Zeit, um auf das Jahr zurückzublicken und einen vorsichtigen Ausblick, auf das, was uns 2026 erwartet, zu wagen.