E-Commerce-Newsletter

Der Handelsverband Deutschland (HDE) rechnet in diesem Jahr zu Black Friday und Cyber Monday mit einem Umsatz von 5,7 Milliarden Euro. Das entspricht im Vergleich zum Vorjahr einem Plus von 22 Prozent.

Sonderangebote sichten, Preise vergleichen, bewusster einkaufen: Die Inflation und steigende Lebenshaltungskosten verändern das Einkaufsverhalten der Online-Shopper in Deutschland. Kurz vor Black Friday, der Cyber Week und dem Start des Weihnachtsgeschäfts geben zwei Drittel (69 Prozent) an, sich aktuell sorgfältiger zu überlegen, was sie eigentlich brauchen.

Was sind die E-Commerce-Trends 2023, worauf müssen sich Händlerinnen und Händler einstellen? Internet World hat einige Experten und Expertinnen nach ihren Trends und Prognosen für den Online-Handel im kommenden Jahr befragt.

Um auf dem Markt relevant zu bleiben, müssen Unternehmen mit den sich rasant verändernden Nutzungsgewohnheiten der Generation Z Schritt halten. Um sich mit der  „Digital-only-Generation" zu vernetzen und sie langfristig an sich zu binden, müssen Marken und Händler neben ihren Inhalten auch die User-Experience ihres Auftritts anpassen. Nadja Aschmann, Experience-Designerin bei der Digitalagentur Demodern, beschreibt, worauf es dabei ankommt – und warum es nicht gleich das Metaverse sein muss.

Am bevorstehenden Black Friday Ende dieser Woche müssen sich Konsumentinnen und Konsumenten entscheiden, ob sie lieber online oder doch in vollen Läden und Einkaufspassagen auf Schnäppchenjagd gehen - oder beides. Das Beratungshaus Publicis Sapient hat dieses Dilemma zum Anlass genommen, sich die grundsätzlichen Präferenzen beim Thema Shopping genauer anzuschauen und die internationalen Ansprüche an Shops und Händler zu definieren.

Caschys Blog berichtete bereits darüber, dass man am Bezahlen mit digitaler girocard über giropay feilt. Ziel sei es hier eine Konkurrenz zu PayPal aufzubauen. Anvisiert hatte man einen Start im zweiten Halbjahr, nun ist es so weit. Hierbei verschmelzen die Dienste Paydirekt, das frühere giropay und Kwitt und gehen in einer neuen giropay-Version auf. Neben Rabattaktionen bietet man dann auch einen Käuferschutz an, der dürfte für viele bislang wohl ein Argument für PayPal sein.

Eine neue Firmensuch-Funktion innerhalb WhatsApps ermöglicht Kunden den direkten Kontakt zu Unternehmen. Zudem wird auch der komplette Kaufvorgang innerhalb der App ermöglicht. Das Update wird zunächst in fünf ausgewählten Regionen ausgerollt.

Eine unangenehme Shopping-Experience kann Kunden und Kundinnen dauerhaft vertreiben. Eine internationale Studie zeigt, wo Einzelhändler ansetzen können, um ihr Einkaufserlebnis offline und online zu optimieren.

Sinkende Temperaturen, steigende Energiepreise – auch im Handel ist Energiesparen das Gebot der Stunde. Deshalb findet im Rahmen der Initiative „Erfolgreich handeln“ des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie in Kooperation mit der Klimaschutzoffensive des Handels am 2. Dezember 2022 von 8:30-10:00 Uhr ein Webinar zum Thema Energiesparen im Handel statt.

Die digitale Transformation weitet sich in Deutschland auf alle Bereiche aus. Die Auswirkungen auf den Großhandel und Hersteller möchten wir mit Ihrer Hilfe näher beleuchten. Unterstützen Sie uns mit Ihrer Expertise bis zum 30. November.

Nachhaltigkeitsanforderungen an Unternehmen seitens der Politik und Gesellschaft werden immer höher. Oftmals wird gerade E-Commerce-Unternehmen vorgeworfen, sich nicht für die Auswirkungen ihres Geschäftsmodells auf die Umwelt zu interessieren. Um diesem Vorwurf mit fundierten Argumenten begegnen zu können, möchte der bevh von Ihnen wissen, ob Sie den CO2-Abdruck Ihres Unternehmens gerade auch bei Paketsendungen bestimmen – und falls nicht, welche Hürden Sie bislang davon abhalten. Die Umfrage kann ohne spezielles Fachwissen beantwortet werden. Bitte nehmen Sie sich drei Minuten Zeit und unterstützen Sie den bevh bis zum 30. November 2022.

Am ibi sind aktuell mehrere Stellen zu besetzen. In vielfältigen Praxisprojekten forschen und arbeiten Sie in innovativen Digitalisierungsthemen für unsere Auftraggeber aus dem privaten und öffentlichen Sektor. Ziel ist es, wissenschaftlich fundierte Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für die Praxis zu erarbeiten und den Auftraggebern bzw. einem größeren Publikum zu vermitteln.