ibi-Webinare

Die ibi-Webinare bieten Fachwissen zu aktuellen Themen der Banken- und Finanzdienstleistungsbranche sowie zum Einzel- und Großhandel. Profitieren Sie von unserem Branchenwissen, aktuellen Studienergebnissen und Erfahrungen aus unseren Forschungsprojekten. Experten aus unserem Netzwerk ergänzen die Themenvielfalt und -tiefe. Erweitern Sie Ihr Wissen – ortsunabhängig und trotzdem interaktiv – mit unseren ibi-Webinaren.

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  • 07 Aug

    Ohje E-Commerce – haben dich die Kunden noch lieb?

    Uhrzeit: 14:00 - 15:00 Uhr

    Im 1. Halbjahr 2024 wurden ca. neun Prozent weniger Bestellungen im E-Commerce getätigt als im Vorjahreszeitraum. 34,5 Online-Bestellungen wurden im 1. Halbjahr 2023 durchschnittlich aufgegeben und hierbei 51,3 Artikel bestellt. Im 1. Halbjahr 2024 waren es 31,7 Online-Bestellungen, was durchschnittlich 46,7 Artikeln entspricht. Es stellt sich die Frage, woran das liegt und wie sich das Konsumentenverhalten in den letzten Monaten verändert hat. Der durchschnittliche Warenkorbwert (also der Betrag, der je Online-Bestellung ausgegeben wird) hat sich jedoch im Jahresvergleich nur wenig geändert: 42,11 Euro im 1. Halbjahr 2023 und 41,55 Euro im 1. Halbjahr 2024. Seit Januar 2023 untersuchen wir mit den ibi-consumer-insights monatlich das Konsumentenverhalten, um Einblicke in ihre Präferenzen und Gewohnheiten zu gewinnen. Im Webinar werden die Ergebnisse des 1. Halbjahres 2024 vorgestellt und eine Zwischenbilanz gezogen.

    Referenten: Nils Deichner, Dr. Georg Wittmann (beide ibi research)

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