ibi-Webinare

• 30 Jan

  Praxiswissen für Händler die auf SHEIN, Temu und TikTok Shop verkaufen wollen: Welche Chancen und Herausforderungen bieten die neuen Plattformen?

  Uhrzeit: 10:30-11:30 Uhr

  Der Handel auf Plattformen wie SHEIN, Temu und TikTok Shop entwickelt sich dynamisch und viele Händler und Marken fragen sich mittlerweile, ob man diese Plattformen nicht auch selbst als Vertriebskanal verwenden soll. Erfahren Sie in diesem Webinar mit den beiden Marktplatzhändlern Daniel Müller (Leogra Trading) und Rainer Langer (Challenge Internet), wie und für was man die neunen Plattformen nutzen kann, welche Strategien sich im praktischen Alltag bewähren, wo typische Stolpersteine liegen und welche Erfahrungen die beiden Händler bisher mit den neuen Plattformen gemacht haben. In der Gesprächsrunde erhalten die Teilnehmer einen Einblick in die Nutzung der Plattformen und Antworten auf ihre Fragen.

  Diskutanten: Daniel Müller (Leogra Trading), Rainer Langer (Challenge Internet), Dr. Georg Wittmann (ibi research)

• 25 Feb

  Kundenservice steigern, Kosten senken - ein Widerspruch?

  Uhrzeit: 13-14 Uhr

  Das Webinar zeigt, wie sich hoher Kundenservice und Kostensenkung durch den Einsatz moderner Technologien vereinen lassen. Im Fokus stehen modulare White-Label-Lösungen, SaaS- und BPO-Modelle sowie Generative KI. Sie erfahren, welche Methoden, Anforderungen, Herausforderungen und Grenzen bei der Einführung solcher Ansätze relevant sind und wie diese die betriebliche Praxis verändern können.