Der mittelständische Farbhändler MissPompadour GmbH setzt bei seinem Online-Shop auf WhatsApp Business für einen möglichst persönlichen und direkten Kontakt zu seinen Kunden. WhatsApp wurde so gut von den Kunden angenommen, dass der Kanal heute täglich über 500 Beratungsanfragen und Bestellungen über WhatsApp erhält. 9 von 10 Beratungs-Chats führen zu einem Produktkauf.
Bei seinem Vortrag auf dem E-Commerce-Tag Regensburg am 9. Oktober zeigt Mitgründer und Geschäftsführer Erik Reintjes, wie WhatsApp zum wichtigsten Vertriebskanal des Online-Farbunternehmens wurde.
