Seit Januar 2023 führen wir eine umfassende Untersuchung zum Kauf- und Bezahlverhalten durch. Über 25 Monate hinweg haben wir monatlich jeweils mindestens 500 Konsument:innen zu ihren Kauf-Präferenzen und -Gewohnheiten befragt. Speziell geht es bei der Befragung um folgende Themenbereiche: das allgemeine Kaufverhalten, das Online-Kaufverhalten im Speziellen sowie das Bezahlverhalten sowohl online als auch stationär. Zusätzlich wird auch auf saisonale, wiederkehrende Ereignisse (wie z. B. Weihnachten) oder auch aktuelle Themen (z. B. Drittstaatenhändler wie Temu und SHEIN oder Nachhaltigkeit) eingegangen.
Die Ergebnisse des letzten Jahres sind nun in der ibi-Studie "ibi-Consumer-Report 2024 – Verbraucherverhalten in wirtschaftlich fordernden Zeiten" erschienen.
Die Studie kann kostenfrei heruntergeladen werden unter: ibi.de/consumer-report-2024
