Daniel Rüttiger, Geschäftsführer der büroforum planen und einrichten GmbH, einem Full-Service Unternehmen für Büroeinrichtung, spricht über die Zeit nach der Prämierung zum Digitalen Champion, über die Entwicklungen und Veränderungen sowie über die Ziele und Hürden auf dem weiteren Weg der Digitalisierung.
ibi research: Herr Rüttiger, vielen Dank, dass Sie sich bereit erklärt haben, uns zu berichten, wie es Ihnen seit der Auszeichnung zum Digitalen Champion 2020 ergangen ist. Welche Entwicklungen und Veränderungen konnten Sie seit der Auszeichnung zum Digitalen Champion in Ihrem Unternehmen beobachten?
Daniel Rüttiger: Die Digitalisierung ist ein nicht endender Prozess, welchen wir weiter aktiv vorantreiben. Dies ist unabdinglich, da in Zeiten des Fachkräftemangels und steigender Kosten die Digitalisierung die einzige Möglichkeit darstellt, effektiver und kostengünstiger zu arbeiten.
ibi research: Wie haben sich Ihre Digitalisierungsprojekte aus dem Wettbewerb weiterentwickelt und an welchen neuen Projekten arbeiten Sie zurzeit?
Daniel Rüttiger: Wir haben die Struktur all unserer Abteilung auf den Prüfstand gestellt und effektivere Prozesse entwickelt, diese in der IT abgebildet und umgesetzt. Dies hat die Zufriedenheit der Mitarbeitenden signifikant erhöht und uns zum quasi papierlosen Unternehmen werden lassen. Auch die Produktivität ist gestiegen.
ibi research: Welche Rolle spielt derzeit das Thema Künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen?
Daniel Rüttiger: Diese beiden Themen sind sehr wichtig und werden von einer Person im Unternehmen verantwortet. Gerade die KI ist für unsere Onlineshops nicht mehr wegzudenken.
ibi research: Was sind aktuell Ihre größten Hürden, wenn es um Digitalisierungsvorhaben geht?
Daniel Rüttiger: Digitalisierung kostet Geld, dem Handel geht es in Summe nicht gut. Das trifft auch uns und deshalb können wir weitere Projekte aus Kostengründen nur step by step angehen.
ibi research: Welche künftigen Ziele und Projekte verfolgen Sie im Bereich der Digitalisierung?
Daniel Rüttiger: Hier sind zwei Projekte zu nennen:
Herr Rüttiger, herzlichen Dank für das Interview!
