Research Report

Banking Trends 2021

Dr. Anja Peters, Stephan Weber
48 Seiten, 22 Abbildungen

ISBN: 978-3-945451-89-2

Mit zunehmender Digitalisierung in fast allen Lebensbereichen ändern sich auch die Gestaltungsmöglichkeiten im Banking, sowohl im Privat- als auch im Firmenkundenbereich. Auf Basis einer entsprechenden Status quo-Recherche wurde eine onlinebasierte Befragung von Expert:innen konzipiert, die auf die wesentlichen Trends der nächsten zwei bis drei Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche abzielt.


Die Themenbereiche sind dabei vielfältig gewählt: 

  • von Frontend bis Backend in den Bereichen Open Banking, Business Process Outsourcing, Wealth Management, Digital Banking, Legacy Modernisierung und Cloud Banking sowie 

  • in Bezug auf die Impacts der übergreifenden Themen Cyber-Resilienz, Nachhaltigkeit, allgemeine Resilienz, digitale Barrierefreiheit und Digital Finance Package der EU. 

Kern der Befragung bilden Untersuchungshypothesen und Szenarien, die insbesondere auf die zukünftige Situation im Privat- und Firmenkundengeschäft in den genannten Bereichen fokussieren. Angereichert werden diese jeweils um die Beurteilung der Marktpotenziale sowie um die Einschätzung der Bedarfe für die jeweiligen Marktteilnehmer:innen.