Studie

Die Sicht der Konsumenten auf Social Commerce, künstliche Intelligenz und digitale Souveränität

Die Sicht der Konsumenten auf Social Commerce, künstliche Intelligenz und digitale Souveränität
Jahresstudie des ibi-Partnernetzwerks 2026
April 2026
Carina Überle und Nils Deichner
ISBN 978-3-949841-35-4
Wenn Sie die kostenpflichtige Studie (499,00 Euro zzgl. USt.) beziehen möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@ibi.de.

Die Partnerstudie beleuchtet die Sicht der Konsumenten auf Social Commerce, KI und digitale Souveränität. Sie zeigt, dass wirtschaftliche Unsicherheit den Alltag vieler Konsument:innen prägt: Lebenshaltungskosten, politische Konflikte und eine oft angespannte persönliche Finanzlage dominieren den Blick auf Konsum und Zukunft.

Social Commerce ist inzwischen fest im Alltag verankert, wirkt aber vor allem bei jüngeren Zielgruppen, die soziale Netzwerke intensiver nutzen und sich deutlich häufiger zu Käufen anregen lassen.

Künstliche Intelligenz wird eher dort akzeptiert, wo sie unterstützt oder analysiert, während das Vertrauen stark sinkt, sobald sie eigenständig finanzielle Entscheidungen, Zahlungen oder Vertragsabschlüsse übernimmt.
Digitale Souveränität verstehen die meisten Befragten vor allem als Kontrolle über die eigenen Daten sowie als Datenschutz und IT-Sicherheit, weniger als Unabhängigkeit von ausländischen Technologiekonzernen.

Insgesamt macht die Studie deutlich, dass Konsument:innen in Deutschland digitale Angebote durchaus nutzen, dabei aber Sicherheit, Transparenz, einfache Bedienung und persönliche Kontrolle besonders hoch gewichten.

Die Jahresstudie ist zum Preis von 499,00 Euro (zzgl. USt.) erhältlich unter https://payhip.com/b/sJSu5