Vergangene ibi-Webinare

  • 11 Apr

    Die ibi Banking Trends 2024 – Was gibt es Neues?

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Noch nie haben derlei viele Aspekte die Gestaltungsmöglichkeiten in der Finanzdienstleistungsbranche beeinflusst wie derzeit. Gesellschaftlich, technologisch, regulativ: an allen Ecken warten Herausforderungen auf die Akteure, sowohl im Privat- als auch im Firmenkundenbereich. Auf Basis einer onlinebasierten Expertenbefragung wurden in ausgewählten Themenfeldern (u. a. Banking of Things, Künstliche Intelligenz, Legacy Modernisierung, Quantencomputing) die wesentlichen Trends der nächsten zwei bis drei Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche erhoben. Kern der Befragung bildeten dabei Untersuchungshypothesen und Szenarien. Im Webinar werden ausgewählte Ergebnisse der Studie vorgestellt und diskutiert.

    Referentinnen / Referenten: Boris Strucken (Fidelity Information Services), Dr. Anja Peters, Dr. Stephan Weber (beide ibi research)

  • 14 Mär

    Nachhaltigkeit, Billiganbieter und Inflation – das Jahr 2023 aus Konsumentensicht

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Seit Januar 2023 führen wir eine umfassende Untersuchung zum Kauf- und Bezahlverhalten durch. Die ibi-consumer-insights konzentrieren sich auf vier Themenbereiche: das allgemeine Kaufverhalten, das Online-Kaufverhalten im Speziellen, das Bezahlverhalten (online als auch stationär) und die Bedeutung von Nachhaltigkeit im Entscheidungsprozess der Verbraucher:innen. Zusätzlich wird auch auf saisonale, wiederkehrende Ereignisse (wie z. B. Weihnachten) oder auch aktuelle Themen (z. B. der steigende Einfluss von chinesischen Akteuren wie Temu und SHEIN) eingegangen. In diesem Webinar stellen wir Ergebnisse aus unserem Jahresbericht vor und werfen einen Blick auf die Trends im Jahr 2024.

    Referenten: Nils Deichner, Dr. Georg Wittmann (beide ibi research)

  • 18 Jan

    ibi Jahresrückblick 2023 & Ausblick 2024

    Uhrzeit: 10:30 - 12:00 Uhr

    Tauchen Sie ein in die Welt der Zukunftsforschung! Erfahren Sie in diesem spannenden Rückblick mehr über die Entwicklungen und Forschungsergebnisse des Jahres 2023 und lassen Sie sich von unseren Experten einen Ausblick auf die geplanten Forschungsprojekte für 2024 geben. Freuen Sie sich auf fundierte Analysen, prägnante Einblicke und die Möglichkeit, direkt mit unseren Forschern zu diskutieren. Seien Sie dabei, wenn wir die Schlüsseltrends der digitalen Transformation im Handel, Payment und Banking reflektieren.

    Referent:innen: Nils Deichner, Susanne Dierl, Dr. Johann Faltermeier, Sarah Großkopf, Dr. Anja Peters, Stefan Plötz, Max Röthlein, Elisabeth Rung, Simone Sauerwein, Holger Seidenschwarz, Dr. Stephan Weber, Dr. Georg Wittmann (alle ibi research)

  • 16 Jan

    Recommendations: Unser Vortrag „könnte Ihnen auch gefallen“!

    Uhrzeit: 13:00 - 14:00 Uhr

    Produktvorschläge oder auch Recommendations sind ein wertvolles Mittel für den Online-Handel, um sowohl Cross- als auch Upselling zu betreiben. Es werden nicht nur die direkt angefragten Artikel angeboten, sondern auch eine Reihe an Produkten, die für die Kund:innen auch interessant sein könnten – direkt beim Betreten des Shops, nach einer Suchanfrage, als ergänzende Vorschläge auf einer Produktseite oder auch erst beim Checkout. Dabei gibt es eine Vielzahl an Möglichkeiten, passende Vorschläge für die Shoppenden zu genieren: von statischen Angebotsartikeln über regelbasiertes Ausspielen von Produkten bis hin zu komplexen Recommendation Engines. Aber wussten Sie, dass Sie Recommendations auch von Ihrer Suchfunktion erstellen lassen können? Dort sind bereits alle Produkte bekannt und mit ein paar Verknüpfungen zwischen den einzelnen Artikeln oder Verkaufszahlen lassen sich dort passende Vorschläge generieren.

    Dieses Webinar gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Möglichkeiten Sie haben, um Ihren Kund:innen in der Rubrik „könnte Ihnen auch gefallen“ ihr neues Lieblingsprodukt anzubieten.

    Referentin: Patricia Kraft (SHI GmbH), Stefan Plötz (ibi research)

  • 26 Sep

    Zwischen Nachhaltigkeit und Künstlicher Intelligenz – Studienergebnisse zu Konsumententrends im Jahr 2023

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    In der diesjährigen Jahresstudie des ibi-Partnernetzwerks wurden in einer repräsentativen Konsumentenbefragung Antworten auf folgende Fragen gesucht: Wie verhält sich das Online-Geschäft gegenüber dem stationären Handel? Welche Bezahlmethoden werden jeweils am häufigsten genutzt? Wie aufgeschlossen sind Konsument:innen gegenüber technologischen Entwicklungen auch in Bezug auf die Sicherheit ihrer Daten? Und inwieweit unterscheiden sich die Präferenzen über verschiedene Generationen?

    Ein besonderer Fokus galt in diesem Jahr den Themen Künstliche Intelligenz und Metaverse. Darüber hinaus nahm auch die Betrachtung von Aspekten der Nachhaltigkeit einen bedeutsamen Platz ein. Diese drängende Thematik gewinnt sowohl im Kontext von Finanzdienstleistungen als auch bei Kaufentscheidungen der Verbraucher:innen kontinuierlich weiter an Bedeutung.

    Das ibi-Webinar gibt Einblicke in Ergebnisse der Studie und Entwicklungen gegenüber den Daten aus vergangenen Jahren.

    Referentinnen: Sarah Großkopf, Carina Überle (beide ibi research)

  • 14 Sep

    Die Pflicht zur Einführung von Instant Payments rückt näher! Bieten Sie in Ihrer Bank bislang noch keine Instant Payments an?

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Die EU-Kommission plant, die Umsetzung von Echtzeitüberweisungen innerhalb der EU durch eine beschleunigte Verordnung voranzutreiben. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen unsere umfassende Marktstudie zu Instant Payments-Lösungen für den deutschsprachigen Markt vorstellen. Diese Studie umfasst einen ganzheitlichen Vergleich aller namhaften Anbieter von Instant Payments-Lösungen und liefert Ihnen umfassende Erkenntnisse darüber, wie Sie den passenden Anbieter für Ihr Unternehmen auswählen können. Sie erhalten zudem wertvolle Antworten darauf, welches Outsourcing-Modell für Sie das richtige ist und wie Sie sich optimal auf die Einführung von Instant Payments vorbereiten können. Die Antworten auf Ihre Fragen zur Einführung von Instant Payments erhalten Sie in unserem Webinar.

    Referent:innen: Christoph Mittmann und Jelisaweta Rödder (beide msg for banking), Dr. Stephan Weber (ibi research)

  • 10 Mai

    B2B-E-Commerce: Vorsprung durch digitalisierte Payment- und Finanzprozesse

    Uhrzeit: 10:30 - 12:00 Uhr

    Die Digitalisierung von Payment- und Finanzprozessen bietet auch im B2B-Bereich zahlreiche Möglichkeiten Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Neben den „Klassikern“ Zahlungsverkehr, Rechnungswesen, Finanzierung und Risikomanagement berührt das auch Themen wie Mitarbeiterqualifizierung und Kundenbindung. Im Webinar erfahren Sie, wie es aktuell um die Payment- und Finanzprozesse im B2B bestellt ist, welche Hebel genutzt werden können, um die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu stärken und wie die Digitalisierung im „Payment“-Bereich zur Verbesserung der Digitalisierung an sich beitragen kann.

    Referent:innen: Alexandra Lulla, Oliver Christ (beide TEBA Kreditbank), Frank Hurtmanns (LGAD), Simone Sauerwein, Dr. Georg Wittmann (beide ibi research)

  • 03 Mai

    Von Frontend bis Backend – die Banking Trends 2023

    Uhrzeit: 10:00 - 11:00 Uhr

    Mit zunehmender Digitalisierung in fast allen Lebensbereichen ändern sich auch die Gestaltungsmöglichkeiten im Banking, sowohl im Privat- als auch im Firmenkundenbereich. Auf Basis einer onlinebasierten Expertenbefragung wurden in ausgewählten Themenfeldern (u. a. Super-Apps, Sustainable Technology / Green IT, Legacy Modernisierung, Cloud Banking) die wesentlichen Trends der nächsten zwei bis drei Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche erhoben. Kern der Befragung bildeten dabei Untersuchungshypothesen und Szenarien. Im Webinar werden ausgewählte Ergebnisse der Studie vorgestellt und diskutiert.

    Referent:innen: Boris Strucken (Fidelity Information Services), Dr. Anja Peters, Dr. Stephan Weber (beide ibi research)

  • 20 Apr

    Early Warning im Jahr 2023 - Wirtschaftliche Veränderungen erfordern ein Umdenken in der Bewertung von Antrags- und Bestandsrisiken

    Uhrzeit: 14:00 - 15:00 Uhr

    Krisen, wie die Pandemie und der Ukraine-Krieg, sowie steigende Lebenshaltungskosten erfordern schnelle Reaktionen in Ergänzung zu bestehenden Systemen. Wichtig ist es, Frühwarnindikatoren in Einnahmen und Ausgaben zu erkennen und zu bewerten. Die zunehmende Digitalisierung erhöht die Komplexität des Big-Data-Managements und der Analyse.

    Die Inflation steigt, die Nebenkosten steigen und auch die Lebenshaltungskosten steigen! Bei der Kreditvergabe werden diese Faktoren in der Haushaltsrechnung berücksichtigt. Aber was ist mit den Krediten, die in den letzten Jahren vergeben wurden?

    Verschaffen Sie sich in dem Webinar schnell und einfach einen Überblick über Listen der kategorisierten Transaktionen, Risiko-KPIs zur Überwachung der Kreditwürdigkeit von Kunden und Cross-Up Selling KPIs zur Analyse von Verhaltensweisen und Präferenzen, um geeignete Aktionen durchzuführen.

    Referent:innen: Alessandro Laraia (CRIF.Digital), Dr. Anja Peters (ibi research)

  • 30 Mär

    Praxisbericht: TIPS-Anbindung mit SIA/Nexi

    Uhrzeit: 16:00 - 17:00 Uhr

    Die EU will SEPA Instant Payments für alle Banken zur Verpflichtung machen. Nicht alle Institute haben bereits eine Lösung, weil z. B. durch eine gewachsene IT-Struktur eine hohe Komplexität entstanden ist.

    In diesem Webinar wird von einem Beispiel aus der Praxis berichtet, bei dem solche Herausforderungen zu bewältigen waren. Die Anbindung an den Instant Payment Clearingdienst des TARGET Systems wurde dabei über den ESMIG Network Service Provider SIA (Nexi-Gruppe) realisiert.

    Referenten: Dr. Martin Berger (CPG Finance Systems), Axel Zingsem, Stefano Pizzera, Mauro Bossi (alle drei SIA/Nexi-Gruppe), Dr. Stephan Weber (ibi research)

  • 08 Nov

    Wie kann man ein E-Money-Institut in Deutschland werden?

    Uhrzeit: 16:00 - 17:00 Uhr

    Die EU hat den Begriff des E-Geld-Instituts definiert, um neuartige Geschäftsmodelle unterhalb einer Vollbanklizenz zu ermöglichen. Wer in Deutschland eine E-Geld-Lizenz anstrebt, muss natürlich eine Reihe von Anforderungen erfüllen. Zum einen gibt es regulatorischen Auflagen, die nicht nur einmalig bei der Zulassung, sondern auch im Betrieb berücksichtigt werden müssen. Zum anderen müssen alle Abläufe rund um "E-Money" höchsten Sicherheitsstandards genügen. Um wettbewerbsfähig zu sein, ist zudem ein hoher Automatisierungsgrad unumgänglich.

    In diesem Webinar werden diese unterschiedlichen Aspekte erörtert. Auch alternative Möglichkeiten einer Lizenz in anderen SEPA-Ländern kommen zur Sprache.

    Referenten: Dr. Carsten Müller (innus), Dr. Martin Berger (CPG Finance Systems), Jens Tegeler (ACTICO), Dr. Stephan Weber (ibi research)

  • 03 Nov

    Cross-Border-E-Commerce – Aktuelle Herausforderung und Chancen des grenzüberschreitenden Online-Handels

    Online auch im Ausland verkaufen – war bis vor Kurzem für viele deutsche Industrie- und Handelsunternehmen das Gebot der Stunde. Doch gerade die aktuellen Entwicklungen stellen viele Unternehmen vor zahlreiche Fragen. Zusammen mit logistic-natives will ibi research in diesem Webinar ein Update geben, was die Unternehmen und Dienstleister gerade umtreibt und was in den nächsten Wochen getan werden kann.

    10:00 Uhr Begrüßung und inhaltliche Einführung Florian Seikel (logistic-natives e.V.), Dr. Georg Wittmann (ibi research)

    10:15 Uhr Cross-Border-Commerce an European Perspective (in englischer Sprache) Stefano Mauro (Ecommerce Europe)

    10:45 Uhr Die Strategie von puzzleYOU für eine erfolgreiche Vermarktung der Produkte in 19 verschiedenen Ländern. Kompakt und praxisnah! Franz Trescher (puzzleYOU)

    11:15 Uhr Diskussionsrunde: „Was bewegt den internationalen Online-Handel heute und morgen?“ Micha Augstein (PARCEL.ONE), Franz Trescher (puzzleYOU), Dr. Georg Wittmann (ibi research); Moderation: Florian Seikel (logistic-natives e.V.)

    11:55 Uhr Zusammenfassung und Ausblick Florian Seikel (logistic-natives e.V.), Dr. Georg Wittmann (ibi research)

    12:00 Uhr Ende

  • 11 Okt

    Nachhaltigkeit in Strategie, Organisation und Reporting von Finanzdienstleistern

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Das Thema Nachhaltigkeit nimmt stetig weiter an Bedeutung zu. Nicht zuletzt die Aktivitäten seitens der Europäischen Kommission tragen dazu bei, der entsprechende Aktionsplan soll bis zum Jahr 2050 Treibhausgas-Neutralität möglich machen. Auch in der Finanzdienstleistung wird Nachhaltigkeit in Strategie, Organisation und Reporting immer mehr in den Fokus rücken. Um dies erfolgreich zu gestalten, muss sich jedes Unternehmen fragen, wie diese drei Kernelemente sinnvoll ineinandergreifen. Doch wie steht es eigentlich bisher um die Umsetzung in der Finanzdienstleistung? Dieser Fragestellung haben wir (plenum Management Consulting und ibi research) mit einer aktuellen Umfrage nachgespürt. Spannende Ergebnisse stellen wir vor und diskutieren die daraus folgenden Implikationen mit Ihnen, so dass Sie von diesen Erkenntnissen in Ihrer täglichen Arbeit sicherlich profitieren werden.

    Referent:innen: Berenike Wiener, Stephan Schmid (beide plenum AG), Dr. Anja Peters, Dr. Stephan Weber (beide ibi research)

  • 22 Sep

    Die EU kämpft gegen den Mehrwertsteuerbetrug – Die neue EU-Richtlinie soll es richten!

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    In der gesamten Europäischen Union werden durch Mehrwertsteuerbetrug jedes Jahr mehrere Milliarden Euro an Einnahmen unterschlagen. Um dem entgegenzuwirken, tritt zum 01.01.2024 eine neue EU-Richtlinie zur Mehrwertsteuerbetrugsbekämpfung in Kraft. Die Richtlinie verpflichtet Zahlungsdienstleister bestimmte Zahlungsdaten vierteljährig an ihre lokalen Steuerbehörden zu melden. Welche Konsequenzen und welcher Handlungsbedarf ergeben sich damit für Zahlungsdienstleister? Können oder müssen schon Vorbereitungen getroffen werden? Welche praktischen Fragen stellen sich bei der Implementierung? Durch dieses Webinar möchten wir Sie unterstützen, die richtigen Antworten auf diese aktuellen Fragen zu finden und auch die künftigen Anforderungen im Blick zu behalten.

    Referent:innen: Judith Petersen, Albinot Ahmeti (beide PPI), Dr. Stephan Weber (ibi research)

  • 20 Sep

    B2B-E-Commerce: Vorsprung durch digitalisierte Payment- und Finanzprozesse

    Uhrzeit: 10:30 - 12:00 Uhr

    Die Digitalisierung von Payment- und Finanzprozessen bietet auch im B2B-Bereich zahlreiche Möglichkeiten Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dies umfasst neben den „Klassikern“ Zahlungsverkehr, Rechnungswesen, Finanzierung und Risikomanagement auch Themen wie Mitarbeiterqualifizierung und Kundenbindung. Dieses Webinar beleuchtet, wie es aktuell um die Payment- und Finanzprozesse im B2B bestellt ist und welche Hebel genutzt werden können, um die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu stärken. Ein besonderes Augenmerk wird dabei durch die TEBA Kreditbank auf das Thema „Payment als Instrument der Kundenbindung im E-Commerce“ gelegt. In einer anschließenden Diskussion besprechen die Referent:innen mit Frank Hurtmanns vom Landesverband Bayern - Großhandel ∙ Außenhandel ∙ Dienstleistungen e.V. (LGAD), wie Unternehmen sich dem Thema methodisch nähern können.

    Referent:innen: Oliver Christ, Alexandra Lulla (beide TEBA Kreditbank), Frank Hurtmanns (LGAD), Simone Sauerwein, Dr. Georg Wittmann (beide ibi research)

  • 14 Sep

    Replatforming im E-Commerce: Einblick in die technische Umsetzung einer Composable-Commerce-Plattform

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Im Webinar wird der Prozess der technischen Implementierung und Migration eines Composable Commerce Systems skizziert. Die Referenten vom Enterprise-Commerce-Spezialisten eCube geben im Webinar einen spannenden Einblick in ihr daily Business und wagen auch einen Deep Dive in technische Details. Neben wertvollen Impressionen in den Projektablauf und Tipps für die Umsetzung gibt es die Gelegenheit, Fragen zu Möglichkeiten zum Vorgehen, zu Vor- und Nachteilen von Headless Commerce Plattformen oder monolithischen Systemen zu stellen.

    Referenten: Tino Müller und Felix Härtig (beide eCube), Max Röthlein (ibi research)

  • 28 Jul

    Erfolgsfaktor Payment – wie findet man die geeigneten Bezahlverfahren für den internationalen E-Commerce

    Uhrzeit: 9:00 - 10:00 Uhr

    Welche Zahlungsverfahren Händler und Hersteller ihrer Kundschaft (B2C/B2B) im E-Commerce anbieten, kann ein entscheidender Erfolgsfaktor sein. Beim Vertrieb im internationalen Online-Handel gibt es dabei einiges zu beachten, denn in jedem Land gibt es andere Verfahren, vor allem auch andere Vorlieben der Kaufinteressierten zur Zahlungsart. Das Webinar macht deutlich, worauf es für Kund:innen und Händler:innen beim Bezahlen im E-Commerce ankommt, und geht auf die wichtigsten Zielländer des deutschen Handels ein.

    Referenten: Holger Seidenschwarz, Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 26 Jul

    Online-Marketing im Cross-Border-Umfeld

    Uhrzeit: 9:00 - 10:00 Uhr

    Falls ein Unternehmen einen ausländischen Markt über einen Online-Shop oder einen Marktplatz erschließen will, stellt sich über kurz oder lang die Frage, wie Kunden in diesen Märkten gefunden und gebunden werden können. Dazu braucht es die geeignete Marketingstrategie und auch eine landesspezifische Umsetzung. Wie sieht meine Zielgruppe in dem Land aus? Über welche Kanäle erreiche ich meine Kunden und wo kaufen meine Kunden letztendlich? Welche Werbemöglichkeiten habe ich? Welche Werbeformen sind in dem Land akzeptiert? Wie heißen die relevanten Suchmaschinen und Social-Media-Plattformen? Gibt es kulturelle No Gos? Diesen und weiteren Fragen widmet sich dieses Webinar.

    Referent: Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 19 Jul

    Mit Online-Shops und Marktplätzen ausländische Märkte erschließen

    Uhrzeit: 9:00 - 10:00 Uhr

    Online-Shops und Marktplätze sind aus dem Einkauf nicht mehr wegzudenken. Das gilt nicht nur für die Privatkundschaft, sondern auch für Unternehmenskunden. Das dies nicht nur in Deutschland so ist, sondern in vielen ausländischen Märkten auch der Fall ist, ist vielen bereits bekannt. Jedoch hat jeder Markt seine eigenen Rahmenbedingungen. Wir zeigen in diesem Webinar, wie der Einstieg in Ausländische Märkte mittels eines Online-Shops oder Marktplätzen gelingen kann und worauf Unternehmen dabei achten sollten.

    Referent: Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 22 Jun

    Resolving the conflict between high security and a great user experience

    Uhrzeit: 10:00 - 11:00 Uhr

    Die versehentliche Übermittlung kritischer Daten, grassierende Phishing-Versuche und Social Engineering können die Vermögenswerte von Kontoinhabern gefährden und den Ruf von Finanzinstituten schädigen. Bestehende Lösungen sind kompliziert und unzuverlässig. Die einzigartige Meta Anchor™-Technologie von Authentic Vision kann auf verschiedene Anwendungsfälle im Bank- und Finanzdienstleistungsbereich angewendet werden. Erfahren Sie in diesem Webinar, wie die Lösung von Authentic Vision erfolgreich bei der UniCredit Bank Austria für mobile Banking-Anwendungen implementiert wurde und wie die Bank Austria ihren Kunden ein großartiges Benutzererlebnis mit höchster Sicherheit bietet. Referenten: Wolfgang Trexler (UniCredit Bank Austria); Thomas Weiss (Authentic Vision); Dr. Stephan Weber (ibi research)

  • 20 Jun

    Jetzt ins Tun kommen! Wie erfasse ich effizient ESG-Informationen und mache meine ESG-Kriterien transparent?

    Uhrzeit: 15:00 - 16:00 Uhr

    Die Grüne Transformation erfährt durch neue Regularien und Verordnungen eine Beschleunigung und wird unsere Wirtschaft und Finanzindustrie gleichermaßen nachhaltig verändern. Unternehmen nach ESG-Kriterien zu evaluieren ist für Finanzinstitute bereits verpflichtend und mit Einführung des Lieferkettengesetzes werden Unternehmen ihr nachhaltiges Engagement vorlegen müssen. Wie kann man nun erfassen und überprüfen ob nachhaltig gewirtschaftet wird? Welche Informationen sind notwendig und wie kann man diese mit allen Beteiligten auf eine einfache Art und Weise teilen? Die Antworten auf diese Fragen erhalten Sie in unserem Webinar, wo Ihnen unser ibi-Partner CRIF die neue ESG-Plattform SYNESGY vorstellt.

    Referent:innen: Florian Mahler (CRIF Deutschland); Dr. Anja Peters (ibi research)

  • 28 Apr

    Von Frontend bis Backend – die Banking Trends 2022

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Mit zunehmender Digitalisierung in fast allen Lebensbereichen ändern sich auch die Gestaltungsmöglichkeiten im Banking, sowohl im Privat- als auch im Firmenkundenbereich. Auf Basis einer onlinebasierten Expertenbefragung wurden in ausgewählten Themenfeldern (u. a. Embedded Financial Services, Beyond Banking, Decentralized Finance, Metaverse, Cloud Banking) die wesentlichen Trends der nächsten zwei bis drei Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche erhoben. Kern der Befragung bildeten dabei Untersuchungshypothesen und Szenarien. In diesem kostenfreien Webinar werden ausgewählte Ergebnisse der Studie vorgestellt und diskutiert.

    Referent:innen: Boris Strucken (Fidelity Information Services), Dr. Anja Peters , Stephan Weber (beide ibi research)

  • 12 Apr

    Digitale Champions – Gemeinsamkeiten und Erfolgsfaktoren kleiner und mittelständischer Einzelhändler

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Wie können gerade kleine und mittlere Handelsunternehmen Digitalisierung gewinnbringend für ihr Unternehmen nutzen? Wie können Mittelständler ganzheitlich Digitalisierungsstrategien ohne großes Budget vorantreiben und erfolgreich umsetzen? Welche Herausforderungen und Hürden kann es bei solchen E-Commerce-Projekten geben und wie kann man als Einzelhändler damit umgehen?

    Im Webinar stellen wir Ihnen die „Digitalen Champions im bayerischen Einzelhandel“ mit ihren Projekten und Umsetzungsbeispielen vor. Wir analysieren und besprechen deren Gemeinsamkeiten und Erfolgsfaktoren und betrachten auch mögliche Stolpersteine in der Projektumsetzung.

    Referent:innen: Manuela Paul und Dr. Johann Faltermeier (beide ibi research)

  • 21 Mär

    Erfahrungen und Ausblick auf das EU-E-Commerce-Paket

    Uhrzeit: 14:00 - 15:30 Uhr

    Am 1. Juli 2021 ist die bisher größte Mehrwertsteuerreform für EU-weiten Online-Handel in Kraft getreten. Mit dem EU-E-Commerce-Paket sollen Betrug verhindert und faire Wettbewerbsbedingungen für Online-Handelsunternehmen in der europäischen Union geschaffen werden. ibi research hat zusammen mit dem logistic-natives e. V. in einer Kurzstudie analysiert, wie deutsche Online-Händler:innen mit den neuen Verordnungen zurechtkommen. Im Webinar analysieren wir die Bestandteile, teilen Erfahrungen aus Sicht der Online-Händler:innen und werfen einen Blick in die Zukunft.

    Referenten: Andreas Weidner (eClear), Walter Trezek und Florian Seikel (logistic-natives e. V.), Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 08 Mär

    Grenzüberschreitender Onlinehandel - Was muss man seit dem 1. Juli 2021 umsatzsteuerlich und zollrechtlich beachten?

    Uhrzeit: 13:30 - 15:00 Uhr

    Das E-Commerce Package der EU hat zum 1. Juli 2021 umfangreiche Änderungen mit sich gebracht – vor allem an der Schnittstelle Zoll & Umsatzsteuer. Was ist der Hintergrund? Welche Änderungen gibt es? Und vor allem: Was muss man seitdem beachten, wenn man als Online-Händler Waren aus dem Drittland zum Verkauf an Endkunden in die EU importiert?

    Referenten: David R. Dietsch (Taxdoo RegTech Center), Jannik Filthuth (AEB), Florian Seikel (logistic-natives e. V.) und Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 17 Feb

    Experience as a Service im Finanzsektor – der hyperpersonalisierte Kundenservice aus der Cloud

    Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr

    Der (hyper)personalisierte Omnikanal-Kundenservice in der Banken- und Finanzdienstleistungsbranche ist sowohl ein Fokusthema als auch ein wesentlicher Optimierungsbaustein, der die Customer Experience(Kundengewinnung, -bindung und -zufriedenheit) und wichtige Unternehmenskennzahlen maßgeblich beeinflusst.

    In diesem Webinar widmen wir uns mit Genesys, als marktführender Hersteller von Customer Experience Lösungen, diesem Thema mit einer ganzheitlichen Unternehmensstrategie (Experience as a Service), die den Endkunden in den Mittelpunktallen empathischen Handelns stellt – unabhängig vom entsprechenden Medientyp oder dem Unternehmensbereich, mit dem der Kunde in Kontakt tritt (Service, Sales, Marketing).

    Referenten: Konstantin Kuhn (Genesys Enterprise Account Executive), Stefan Kauck (Genesys Banking Industry Executive), David Ramgraber (Genesys Enterprise Solution Consultant) und Stephan Weber (ibi research)

  • 24 Nov

    Karten & Co – ein Jahresrückblick

    Uhrzeit: 10:00 - 11:00 Uhr

    Der digitale Wandel hat längst auch im Zahlungsverkehr Einzug gehalten. Er bringt Herausforderungen aber auch Chancen mit sich. In diesem Webinar stellen wir Zahlungen mit Kryptowährungen den konventionellen Zahlungsverfahren gegenüber und geben einen Ausblick auf Trends und zukünftige Entwicklungen. Dabei widmen wir uns auch den CBDC-Projekten von Zentralbanken, insbesondere dem Projekt „Digitaler Euro“ der EZB.

    Referenten: Sebastian Litschke, Maria Eleni Gargoudi (beide PPI AG), Stephan Weber (ibi research GmbH)

  • 17 Nov

    Von Frontend bis Backend – die Banking Trends 2021

    Uhrzeit: 15:00 - 16:00 Uhr

    Mit zunehmender Digitalisierung in fast allen Lebensbereichen ändern sich auch die Gestaltungsmöglichkeiten im Banking, sowohl im Privat- als auch im Firmenkundenbereich. Auf Basis einer onlinebasierten Expertenbefragung wurden in ausgewählten Themenfeldern (u. a. Open Banking, Legacy Modernisierung, Cloud Banking) die wesentlichen Trends der nächsten zwei bis drei Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche erhoben. Kern der Befragung bildeten dabei Untersuchungshypothesen und Szenarien. In diesem kostenfreien Webinar werden ausgewählte Ergebnisse der Studie vorgestellt und diskutiert.

    Referent:innen: Boris Strucken (Fidelity Information Services), Dr. Anja Peters , Stephan Weber (beide ibi research)

  • 29 Sep

    Bedarfsgerechte Zusatzleistungen im Retail-Banking - Studienergebnisse und Handlungsoptionen

    Uhrzeit: 10:00 - 10:45 Uhr

    Um im Wettbewerb mit neuen Konkurrenten zu bestehen, erweitern Retail-Banken ihr Leistungsspektrum um Zusatzleistungen. Ob diese Zusatzleistungen den Bedarfen der Bankkunden entsprechen und wie Banken sich künftig im Alltag ihrer Kunden platzieren sollen, wird in diesem Webinar analysiert. Dazu werden die Ergebnisse einer Online-Befragung von mehr als 500 Bankkunden zu ihren Bedarfen und ihrem Nutzungsverhalten hinsichtlich ausgewählter Zusatzleistungen aus dem Digital Banking vorgestellt und diskutiert.

    Referentinnen: Christiane Jonietz, Dr. Anja Peters (beide ibi research)

  • 23 Sep

    Buy Now Pay Later – Der aufstrebende Stern am Payment-Himmel

    Uhrzeit: 16:00 - 17:00 Uhr

    Buy Now Pay Later (BNPL) erlebt gerade einen globalen Aufschwung – unter anderem auch angetrieben von der deutlich gesteigerten Zunahme der Aktivitäten im E-Commerce in 2020 – der auch in naher Zukunft anhalten wird. Bis 2025 wird der deutsche Online-Handel auf bis zu 100 Mrd. Euro anwachsen und BNPL in Deutschland in den nächsten zwei Jahren um 181 Prozent ansteigen.

    In diesem Webinar wird der Benefit von BNPL erläutert, in Hinblick darauf, dass diese Lösung nicht nur für Kunden interessant ist, sondern auch deutliche Vorteile für Händler und Marketeers mit sich bringt. Das reicht von Kundenloyalität bis hin zu Conversion Rates.

    Referenten: Matthias Trusheim (Scalapay), Dr. Ernst Stahl (ibi research)

  • 20 Sep

    Payments go digital – über digitale Währungen und die Zukunft des Zahlungsverkehrs

    Uhrzeit: 15:00 - 16:00 Uhr

    Der digitale Wandel hat längst auch im Zahlungsverkehr Einzug gehalten. Er bringt Herausforderungen aber auch Chancen mit sich. In diesem Webinar stellen wir Zahlungen mit Kryptowährungen den konventionellen Zahlungsverfahren gegenüber und geben einen Ausblick auf Trends und zukünftige Entwicklungen. Dabei widmen wir uns auch den CBDC-Projekten von Zentralbanken, insbesondere dem Projekt „Digitaler Euro“ der EZB.

    Referenten: Anja Kristina Kamping, Maria Eleni Gargoudi (beide PPI AG), Stephan Weber (ibi research GmbH)

  • 16 Sep

    Zahlungsabwicklung und Forderungsmanagement im Online-Handel in Zeiten von Corona

    Uhrzeit: 16:00 - 17:00 Uhr

    Die Bereiche Zahlungsabwicklung sowie Risiko- und Forderungsmanagement stellen eine enorme Herausforderung für den Online-Handel dar. Zudem ist der Einzelhandel durch die Corona-Pandemie stark beeinträchtigt worden – vor allem durch die Schließung der stationären Ladengeschäfte. Zahlreiche Online-Händler:innen sehen sich daher mit einer gestiegenen Nachfrage konfrontiert.

    Im Webinar werden die Ergebnisse einer Befragung von Unternehmen mit eigenem Online-Shop vorgestellt und diskutiert.

    Referenten: Dr. Ernst Stahl, Nils Deichner (beide ibi research)

  • 09 Sep

    Anpassungsstrategien an den Klimawandel – wie geht der deutsche Handel mit sich ändernden Rahmenbedingungen um?

    Uhrzeit: 14:00 - 15:00 Uhr

    Der Klimawandel kann die Rahmenbedingungen für einige Betriebe und Unternehmen beeinflussen. Vor allem in Zukunft werden solche Faktoren zunehmend an Bedeutung gewinnen. Zusätzlich wächst die Nachfrage nach mehr Nachhaltigkeit bei Konsumenten, und der Druck durch soziale Bewegungen steigt. Unternehmen sind gefordert sich mit Risiken auseinanderzusetzen oder Chancen zu nutzen. Doch wie sieht die Situation im deutschen Handel aus?

    Das Webinar geht dieser Fragestellung anhand einer quantitativen Auswertung einer aktuellen Umfrage im Rahmen einer Masterarbeit nach.

    Referent:innen: Elina Weiß (Erasmus Universität - Rotterdam School of Management),
    Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 12 Aug

    Wie ticken die Post-Corona-Konsument:innen?

    Uhrzeit: 12:00 - 13:00 Uhr

    Die Corona-Pandemie hat unseren Alltag in fast allen Lebensbereichen auf den Kopf gestellt. Wie haben sich unser Konsum- und Bezahlverhalten geändert und sind diese Auswirkungen nur Momentaufnahmen oder kommt es zu nachhaltigen Anpassungen?

    Diesen Fragen sind wir gemeinsam mit dem Digital Commerce Research Network (DCRN) in unserer aktuellen Studie auf den Grund gegangen. Die Ergebnisse möchten wir Ihnen in diesem Webinar vorstellen.

    Referenten: Dr. Georg Wittmann, Nils Deichner (ibi research GmbH)

  • 01 Jul

    Versicherungsaufsichtliche Anforderungen an die IT (VAIT) – Status quo und Good Practices

    Uhrzeit: 09:00 - 10:30 Uhr

    Es ist unbestritten, dass Informationstechnologie heute ein wesentlicher Produktionsfaktor in Versicherungen ist. Die Finanzaufsicht trägt dem Rechnung, indem sie ein Augenmerk auf die Geschäftsorganisation, insbesondere im Hinblick auf die "technisch-organisatorische Ausstattung der Unternehmen" richtet. Hierfür hat die BaFin einen Rahmen in den VAIT "für das Management der IT-Ressourcen, für das Informationsrisikomanagement und das Informationssicherheitsmanagement" vorgegeben. Im Webinar werden der Status quo drei Jahre nach Veröffentlichung der VAIT und die Erfolgsfaktoren zur Herstellung einer nachhaltigen Prüfungsfestigkeit erläutert und intensiv diskutiert.

    Referenten: Andreas Gwosdz, Jörg Schnabel (beide EGC Eurogroup Consulting), Prof. Dr. Ralf Kühn (Finance Audit GmbH WPG), Stephan Weber (ibi research)

  • 24 Jun

    Request to Pay und SEPA Überweisung – ein perfektes Duett

    Uhrzeit: 15:00 - 16:00 Uhr

    Oft wurde von RTP (Request to Pay) schon als „missing link“ berichtet. In diesem Webinar betrachten wir ISO 20022 als den „best fit“ für eine nahtlose Integration in optimierte Prozesse von der Zahlungsanforderung (RTP) über die Bezahlung mittels SCT legacy oder SCT Inst und zurück, denn die beiden Verfahren ergänzen sich zum perfekten Duett. In ausgewählten Anwendungsszenarien werden wir die Möglichkeiten für einen solchen Datenaustausch via API oder EBICS diskutieren.

    Referenten: Dr. Mario Reichel, Maria Eleni Gargoudi (beide PPI AG), Dr. Georg Wittmann (ibi research GmbH)

  • 08 Jun

    Der Digitale Euro: Wie er aussehen und wann er kommen könnte

    Uhrzeit: 16:00 - 17:30 Uhr

    Schon heute können wir sicher sein, dass der digitale Euro der EZB kommen wird - auch wenn dies offiziell noch nicht entschieden ist. Aber viele Fragen scheinen offen, denn die EZB äußert sich dazu noch nicht:

    Wie passt der digitale Euro in die heutige “Währungslandschaft“? Brauchen wir ihn überhaupt, schließt er eine bestehende Lücke? Wie könnte er aussehen? Da gibt es sicherlich noch Spielräume, aber viele Charakteristika können mit etwas Nachdenken bereits konkretisiert werden: Zielgruppen und Funktionalitäten, Art der technischen Umsetzung, Einbezug von Elementen der Geldmengensteuerung und Handhabung der Anonymität. Und schließlich: Haben die Geschäftsbanken in der neuen "Welt" der Zahlungsen überhaupt noch eine Rolle?

    Sie können im Webinar Aussagen erwarten, die deutlich konkreter sind als reine Spekulation - auch wenn die EZB sich dazu noch nicht äußert.

    Referenten: Prof. Dr. Hans-Gert Penzel, Christoph Schuierer (beide ibi research GmbH)

  • 11 Mai

    Gekonnt den Zahlungsverkehr geCLOUD - Rechtliches, Technisches & Anwendungsfälle zum Zahlungsverkehr aus der Cloud

    Uhrzeit: 16:00 - 17:00 Uhr

    „CLOUD“, ein Begriff, den man tagtäglich hört sowie liest und der mittlerweile auch im Zahlungsverkehr groß geschrieben wird. Doch macht es überhaupt Sinn, den Zahlungsverkehr in die Cloud zu bringen? Welche Arten von Cloud gibt es? Was sind die Vor- und Nachteile und welche rechtlichen Herausforderungen bestehen? Diese und weitere Fragestellungen werden wir im Webinar erörtern und anschließend zusammen mit Ihnen diskutieren.

    Referenten: Christian Fink (van den Berg Service AG), Dr. Matthias Terlau (Görg Rechtsanwälte), Stephan Weber (ibi research GmbH)

  • 26 Mär

    The Beauty and the Beast - ISO 20022 und die Migration

    Uhrzeit: 15:00 - 16:00 Uhr

    In Fortsetzung des Webinars vom 15.12.2020 „The Beauty of ISO 20022 – der globale Trend“ wollen wir erläutern, wie wir dieses „schöne“ Ziel erreichen. Dabei gilt es nicht nur die Herausforderungen der T2/T2S Konsolidierung oder der SWIFTISO Migration zu meistern, sondern auch den Kunden auf dem Weg dorthin nicht zu verlieren. Was gibt es dabei zu beachten und wie zähmen wir das „Beast“? In diesem Webinar wollen wir auf die erweiterten Möglichkeiten an der Kunde-Bank-Schnittstelle eingehen,die mit den neuen Formaten im Interbankenbereich angeboten werden können, und wollen auch die Herausforderungen aufzeigen, die an der Bank-Kunde-Schnittstelle, bei der Umstellung vom alten MT940 auf das (neue) camt.053, zu meistern sind.

    Referenten: Dr. Mario Reichel und Maria Eleni Gargoudi (beide PPI AG), Stephan Weber (ibi research GmbH)

  • 16 Mär

    Zukunft des deutschen Payment-Service-Provider-Marktes

    Uhrzeit: 17:00 - 18:00 Uhr

    Der Markt für Payment-Service-Provider (PSP) ist hoch dynamisch, getrieben von der Digitalisierung, den veränderten Kundenansprüchen, den Angriffen bisheriger Vorlieferanten und dem Eindringen ganz neuer Akteure. PSPs ergreifen in diesem Kontext eine Vielzahl von Maßnahmen und verfolgen verschiedenste Strategien. Um den langfristigen Unternehmenserfolg abzusichern, müssen PSPs einen klaren Marktüberblick haben, ihre eigene Position bestimmen und wo erforderlich ihre Strategie weiterentwickeln.

    Damit die notwendige Wissensbasis für eine solche Positionierung vorhanden ist, hat ibi research in einem aktuellen Forschungsprojekt den Markt für PSPs analysiert. Auf Basis zahlreicher Expertengesprächen sowie einer Online-Expertenbefragung mit über 120 Teilnehmern wurden die Relevanz einzelner Trends für zukünftige Geschäftsmodelle, das zukünftige Produkt- und Leistungsportfolio eines PSPs sowie die zukünftige Anbieterstruktur evaluiert.

    Neben den Ergebnisse des Forschungsprojekts stellen die Referenten in diesem Webinar auch ein Vorgehensmodell vor, wie PSPs ihr Geschäftsmodell überprüfen und bei Bedarf weiterentwickeln können.

    Referenten: Prof. Dr. Hans-Gert Penzel, Dr. Georg Wittmann (beide ibi research GmbH)

  • 25 Feb

    SEPA Instant Payments - Wo stehen wir auf dem Weg zum 'Neuen Normal'?

    Uhrzeit: 16:30 - 18:00 Uhr

    Banken und Unternehmen im SEPA Raum arbeiten an der Umsetzung der SEPA Instant Payments. Im Webinar werden zuerst aktuelle Zahlen, technische Hintergründe und Regulatorik vorgestellt. Anschließend geht es um SEPA Instant Payments aus Sicht der Banken. Abgerundet wird das Webinar mit einem Erfahrungsbericht aus Sicht des Handelsunternehmens Weltbild.

    Referenten: Dr. Martin Berger, Andreas Wegmann (beide CPG), Martin Postweiler (Fidor Bank), Monika Holdenrieder (Weltbild), Dr. Ernst Stahl (ibi research)

  • 09 Feb

    Finance 4.0 für Industrie 4.0 - Veränderte Geschäfts- modelle: Produktion und Finanzierung werden eins

    Uhrzeit: 16:30 - 17:30 Uhr

    Das Webinar führt in Digitale Ökosysteme und digitale Finanzprozesse und -produkte ein. Es zeigt auf, welche Chancen sich Unternehmen durch die digitale Vernetzung von Finanzprozessen mit Industrie-4.0-Produktionsanlagen bieten. Zudem wird erläutert, welche Implikationen dies auf Industrie 4.0, die Finanzindustrie und Finanzprodukte hat.Wie lassen sich Produktionsprozesse mit Geschäftsprozessen und Finanzierungsprozessen vertikal und horizontal integrieren? Wie kann eine bedarfsgerechte Finanzierung von Maschinen und Anlagen ermöglicht werden? Wie können Unternehmen auch in weiteren Prozessen wie zum Beispiel Logistik oder Bilanzierung davon profitieren?

    Das kostenfreie Webinar findet über die Konferenzplattform (MS Teams) von Fraunhofer IESE statt.

    Referenten: Michael Ochs (Fraunhofer IESE), Stephan Weber (ibi research)

  • 27 Jan

    ISO 20022 Migration: Der steinige Weg in die Zukunft des Zahlungsverkehrs

    Uhrzeit: 17:00 - 18:00 Uhr

    Im Rahmen der T2/T2S Konsolidierung stellt das Eurosystem im November 2022 in einem Big Bang auf ISO-20022-​XML-Nachrichten um. Auch die EBA Clearing und SWIFT wechseln in den nächstenJahren auf den ISO-20022-​Standard. Trotz allen Vorteilen, die diese Harmonisierung mit sich bringt, ist die Migration für Banken mit hohen Kosten und Aufwand verbunden. Wie gehen die Banken damit um, welche Auswirkungen hat die Umstellung und mit welchenStrategien gehen sie die Umsetzung an? Die aktuelle Studie unseres Partnerunternehmens msgGillardon gibt Antworten.

    Im Webinar werden die Ergebnisse der Studie kompakt und verständlich dargestellt. Sie erfahren, wie die Branche die laufende Migration von SWIFT und TARGET2 zu ISO 20022 bewertet und wie andere Banken bei der Migration vorgehen.

    Insbesondere werden folgende Themen behandelt:

    • Auswirkungen der Umstellung auf ISO 20022
    • Strategien der betroffenen Banken für die Migration zu ISO 20022
    • Die Zusammenarbeit der Banken mit den offiziellen Gremien, der EZB und der Bundesbank

    Referenten: Markus Nenninger (msg Gillardon), Dr. Ernst Stahl (ibi research)

  • 27 Jan

    Payment- und Finanzprozesse im B2B-E-Commerce

    Uhrzeit: 14:00 - 15:00 Uhr

    Wird die Digitalisierung im B2B-Geschäft analysiert, geht es häufig um Vertriebsthemen. Mit einer aktuellen Befragung haben wir den Fokus auf einen bislang eher weniger beachteten Aspekt gelegt: Wie gestalten B2B-Händler und Hersteller ihre Payment- und Finanzprozesse im digitalen Vertrieb? Die Schwerpunkte der Untersuchung umfassten dabei unter anderem die Bereiche Zahlungsverkehr, Rechnungswesen, Finanzierung und Risikomanagement.

    Die nun vorliegenden Ergebnisse beleuchten den Status quo der Finanzprozesse im deutschen B2B-E-Commerce. Sie können Unternehmen als wertvolle Ansatzpunkte für die Gestaltung eigener Prozesse dienen. In diesem Webinar werden die Ergebnisse der Studie im Detail vorgestellt und diskutiert.

    Referent: Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 26 Jan

    Erfolgsfaktoren für das Wealth Management – Implikationen aus Pandemie und IT

    Uhrzeit: 14:00 - 15:00 Uhr

    Nach im Zuge der Covid-19-Pandemie zunächst sehr deutlichen Mittelabflüssen aus Fonds und aus institutionellen Anlagen zeigten sich die Märkte ebenso rasch wieder erholt. Doch hat das schnelle Fallen und Steigen der Börsenkurse die Anlage-Strategien für das Wealth Management noch stärker als bisher in den Mittelpunkt der Betrachtung gestellt.

    Digital affine Privatanleger nutzen das Smartphone und greifen damit auf die innovativen Angebote der sogenannten Neo-Broker zu, die günstiges Handeln mit niedrigen Transaktionskosten an den Börsen avisieren.

    In diesem Umfeld gilt es, nicht nur die Trends der Digitalisierung zu nutzen, sondern auch die Abwicklungs-IT-Landschaft der etablierten Anbieter auf den Prüfstand zu stellen. Im kostenfreien Webinar wird der Frage nachgegangen, welche Innovationen für das Wealth Management gehoben werden müssen, damit die klassischen Banken nicht ins Hinter- treffen im Dreieck von Kundenerlebnis, Beraterproduktivität und (Betriebs-)Kosten geraten.

    Referenten: Markus Holdenrieder, Boris Strucken und Gökhan Nazenin (alle FIS Global), Dr. Anja Peters und Stephan Weber (ibi research)

  • 14 Dez

    Der Handel im Jahr 2021: Lehren und Folgen aus der Corona-Pandemie

    Uhrzeit: 14:00-15:00 Uhr

    Das stationäre Ladengeschäft ist weiterhin der meistgenutzte Vertriebskanal des Einzelhandels. Dennoch planen viele Händler den weiteren Ausbau digitaler Vertriebswege in den nächsten Monaten. Auch in andere Geschäftsabläufe hält die Digitalisierung weiter Einzug – ein Trend, den die Corona-Pandemie nochmal verstärkt hat. Zu diesen Ergebnissen kommt die ibi-Studie „Der Handel im Jahr 2021: Lehren und Folgen aus der Corona-Pandemie für den deutschen Einzelhandel“.

    Im Webinar wird anhand der Studienergebnisse vorgestellt, welche Auswirkungen Corona auf den deutschen Einzelhandel hat und welche Lehren die Handelsunternehmen aus dieser Zeit gezogen haben.

    Referenten: Dr. Ernst Stahl, Nils Deichner, Elisabeth Rung (alle ibi research GmbH)

  • 09 Dez

    Digitale Finanzdienstleistungen für KMU

    Uhrzeit: 14:00 - 15:00 Uhr

    Die Beziehung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zu ihrer Hausbank ist traditionell geprägt und im Grunde durch eine hohe Kundenloyalität gekennzeichnet. Im Zuge der Digitalisierung bieten sich jedoch im Finanzdienstleistungsbereich neue Möglichkeiten an und auch die Anforderungen und Wünsche der mittelständischen Unternehmen entwickeln sich weiter. KMU möchten ihre Bank als unterstützenden Partner wissen, der die veränderten Geschäftsbedingungen versteht und diese gemeinsam mit ihnen im digitalen Zeitalter angeht.

    In diesem Webinar erhalten Sie einen Einblick in die Angebotspalette von Finanzdienstleistern und haben ein besseres Verständnis, an welchen Stellen in Ihrem Unternehmen digitale Finanzprodukte eingesetzt werden können.

    Referentin: Elisabeth Rung (ibi research GmbH)

  • 08 Dez

    Finance 4.0 für Industrie 4.0 - Veränderte Geschäfts- modelle: Produktion und Finanzierung werden eins

    Uhrzeit: 16:00 - 17:00 Uhr

    Das Webinar führt in Digitale Ökosysteme und digitale Finanzprozesse und -produkte ein. Es zeigt auf, welche Chancen sich Unternehmen durch die digitale Vernetzung von Finanzprozessen mit Industrie-4.0-Produktionsanlagen bieten. Zudem wird erläutert, welche Implikationen dies auf Industrie 4.0, die Finanzindustrie und Finanzprodukte hat.Wie lassen sich Produktionsprozesse mit Geschäftsprozessen und Finanzierungsprozessen vertikal und horizontal integrieren? Wie kann eine bedarfsgerechte Finanzierung von Maschinen und Anlagen ermöglicht werden? Wie können Unternehmen auch in weiteren Prozessen wie zum Beispiel Logistik oder Bilanzierung davon profitieren?

    Das Webinar findet über die Konferenzplattform von Fraunhofer IESE statt.

    Referenten: Michael Ochs (Fraunhofer IESE), Stephan Weber (ibi research GmbH)

  • 24 Nov

    Verkaufen über WhatsApp – Wie man den Messenger-Dienst als Händler nutzen kann

    Uhrzeit: 18:30 - ca. 20:00 Uhr

    WhatsApp wird von sehr vielen Menschen täglich verwendet und auch immer mehr Unternehmen nutzen den Dienst, um ihre Waren und Dienstleistungen zu vertreiben. Mit dem neuen Shopping-Button soll es für Händler nun einfacher werden, Produkte direkt über WhatsApp zu verkaufen. Wie Händler mit WhatsApp Business einen neuen Vertriebskanal aufbauen können, erfahren Sie in diesem Webinar.

    Referenten: Dr. Georg Wittmann (ibi research) & Karim-Patrick Bannour (viermalvier.at)

  • 15 Okt

    ZUGFeRD 2.1 & X-Rechnung parallel erstellen & versenden: Essentiell ab 27.11.2020 für die Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern

    Uhrzeit: 14:00-15:00 Uhr

    Gehen Sie mit PDFMAILER 7 den nächsten Schritt zur Digitalisierung Ihres kompletten Rechnungsversandes und versenden Sie Ihre Rechnungen elektronisch im ZUGFeRD 2.1 und X-Rechnung Format. Das neue Profil erfüllt die spezifischen Anforderungen der öffentlichen Verwaltung in Deutschland, da nicht nur die Vorgaben der europäischen Norm EN16931 erfüllt werden, sondern darüber hinaus auch die nationalen Geschäftsregeln und verwaltungsspezifischen Bestimmungen des Standards X-Rechnung enthalten sind. In der hybriden Ausprägung von gotomaxx beinhaltet das Rechnungsformat ZUGFeRD die strukturierten Rechnungsdaten in einer PDF-Datei, welche die Sichtkomponente der Rechnung bildet und die strukturierten XML-Rechnungsdaten können vom Rechnungsempfänger ausgelesen und verarbeitet werden.

    Im Webinar erfahren Sie, wie Sie ohne große Projektlaufzeiten Ihre Finanzbuchhaltung auf X-Rechnungen umstellen sowie viel Wissenswertes über die Einführung der E-Rechnung und die Vorteile für Ihr Unternehmen.

    Referenten: Simon Goetz, ZUGFeRD Consultant, gotomaxx software GmbH, Gerd Stiller, Finanzwesen- & X-Rechnungsspezialist, Unternehmensgruppe gotomaxx / SoftENGINE

  • 15 Okt

    Der Quantencomputer – Eine Gefahr für heutige Verschlüsselungstechniken (nicht nur) in der Finanzwirtschaft

    Uhrzeit: 10:00 - 11:30 Uhr

    Quantencomputer nutzen die Gesetze der Quantenphysik. Sie können prinzipiell zwar nichts berechnen, was nicht auch klassische Computer berechnen können, jedoch sollten sie bestimmte Problemstellungen im Gegensatz zu ihnen effizienter lösen können wie z.B. die Primfaktor-Zerlegung großer Zahlen. Durch die Fortschritte beim Bau von Quantencomputern werden heutige (asymmetrische) Verschlüsselungsalgorithmen in den kommenden Jahren auch durch größere Schlüssellängen keine Sicherheit mehr bieten können.

    Es wird eine Einführung in die Arbeitsweise sowie die im Vergleich zum klassischen Computer deutlich abweichende Programmierung von Quantencomputern gegeben.

    Referent: Dr. Ralf Zitzelsberger (SIZ GmbH)

    Moderation: Stephan Weber (ibi research)

  • 29 Sep

    Next Generation Banking Solutions in der Praxis - und warum Corona den Handlungsbedarf erhöht

    Uhrzeit: 14:00 - ca. 15:00 Uhr

    Die regulatorischen Anforderungen an die Finanzbranche wachsen und ändern sich dynamisch, das Umfeld wird zunehmend wettbewerbsintensiv und auch die Erwartungen der Kunden an ihre Bank werden größer. Dadurch ist die digitale Transformation seit Jahren ein allgegenwärtiges Thema in der Finanzindustrie.

    Die Corona-Krise und alle damit einhergehenden wirtschaftlichen wie gesellschaftlichen Veränderungen haben die Dringlichkeit einer durchgängigen Digitalisierung von Daten und Prozessen in den Banken jetzt noch einmal drastisch erhöht und verleihen Aspekten wie Agilität und Geschwindigkeit bei der Lösungsumsetzung einen ganz neuen Stellenwert.

    In diesem Webinar geben die Experten der knowis AG einen Überblick:

    -- wie Corona die aktuelle Situation in der Finanzbranche beeinflusst hat.

    -- was Next Generation Banking Solutions sind und wie sie Banken bei der digitalen Transformation helfen.

    -- wie eine Next Generation Banking Solution in der Praxis aussieht.

    Referenten: Stefan Engl, Vorstand, Torsten Spörl, Head of Banking Solutions, Julius Ollesch, Sales Leader (knowis AG), Dr. Anja Peters (ibi research)

  • 22 Sep

    Wie SWIFT gpi und Künstliche Intelligenz den grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr beschleunigen

    Uhrzeit: 10:00 - ca. 11:15 Uhr

    Der Zahlungsverkehr wandelt sich stetig. Das Ziel sind sichere, günstige und schnelle Transaktionen. SWIFT verfolgt diese Ziele seit 2017 mit der Global Payments Innovation (gpi). Wie funktioniert SWIFT gpi? Wie wird es in Banken umgesetzt? Welchen Impact hat SWIFT gpi auf den Zahlungsverkehr?

    Eine weitere Möglichkeit Finanztransaktionen zu beschleunigen, ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Welche Kategorien von KI gibt es? Wie kann KI das Anti-Money Laundering, Sanction Screening und andere regulatorische Checks optimieren?

    Referenten: Lukas Gruber (Be Shaping the Future – Financial Industry Solutions AG), Stephan Weber (ibi research)

  • 01 Sep

    Der deutsche Einzelhandel 2020 – Vorstellung der IHK-ibi-Handelsstudie

    Uhrzeit: 10:00 - ca. 11:00 Uhr

    Zusammen mit dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und 46 Industrie- und Handelskammern hat ibi research an der Universität Regensburg deutschlandweit Einzelhändler zum Einfluss der Digitalisierung auf den Einzelhandel befragt. Das Forschungsprojekt, an dem sich mehr als 1.400 Einzelhändler beteiligten, wurde nach 2017 zum zweiten Mal durchgeführt. Die nun vorliegenden Ergebnisse beleuchten u. a. den Status quo des deutschen Handels, Entwicklungen seit 2017 und die Bedeutung der Themen „Produktdatenmanagement" und „IT-Sicherheit".

    Die Ergebnisse der Studie werden in diesem Webinar vorgestellt.

    Referenten: Dr. Ulrike Regele, Dr. Ilja Nothnagel (DIHK) und Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 13 Aug

    „Mystery-Shopping“ bei Banken: alles digital oder was?

    Uhrzeit: 16:00 - ca. 17:15 Uhr

    Die Corona-Krise hat gezeigt, wie wichtig es ist, Dinge digital erledigen zu können. Banking von zu Hause aus ist seit den 90er Jahren des letzten Jahrhunderts möglich. Doch wie ist es heute um die Digitalisierung im Banking bestellt? Zur Beantwortung dieser Frage sind verschiedene Sichten einzunehmen, z. B. die auf das „Schaufenster“ Web-Präsenz oder die auf die tatsächlichen Reise, die der Kunde beim Abschluss eines Produkts erlebt.

    Das Webinar veranschaulicht Ihnen zwei Ansätze der Evaluierung: ibi research berichtet kurz über das aktuelle ibi Website Rating, plenum stellt im Anschluss die Ergebnisse einer aktuellen Studie vor, in der Online-Girokonten testweise eröffnet wurden.

    Referenten: Stephan Schmid (plenum AG, Managing Partner), Volker Haaks (plenum AG, Studienleiter), Martina Becker (plenum AG, Senior Consultant) und Dr. Anja Peters (ibi research)

  • 29 Jul

    Ratenkauf im Einzelhandel – ein Verfahren für alle Kanäle?!

    Im stationären Handel sind es viele Kunden schon gewohnt, Ratenkaufangebote zu nutzen. Doch auch im Online-Handel wird die Bezahlart bei Händlern und Kunden immer beliebter. Der Ratenkauf kann dabei sehr schlank und vor allem komplett online abgewickelt werden.

    Im Webinar wollen wir zusammen mit unserem ibi-Partner TeamBank das Thema "Ratenkauf" umfassend aus Händlersicht beleuchten. Für welche Warengruppen eignet sich das Verfahren? Wie sieht der Prozess aus Händlersicht aus? Welche Kosten kommen auf die Beteiligten zu? Wir zeigen auf Grundlage einer gemeinsamen Studie, welche Anforderungen Händler an das Verfahren stellen und präsentieren am praktischen Beispiel Lösungen für Online-Shops und im stationären Laden.

    Referenten: Anja Dammann, Leiterin Vertrieb ratenkauf by easyCredit; Holger Seidenschwarz, Research Director, ibi research

  • 22 Jul

    Digitale Champions im bayerischen Einzelhandel

    Im Rahmen des vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie geförderten Projektes „Digitale Champions im bayerischen Einzelhandel“, werden die Digitalisierungsstrategien und Erfolgsfaktoren kleiner und mittelständischer Einzelhändler in Bayern in dieser kostenlosen Online-Veranstaltung vorgestellt. Die Digitalen Champions stellen sich live im Unternehmer-Talk vor und berichten über ihre Projekte, Erfahrungen und Digitalisierungsstrategien, aber auch über ihre Herausforderungen und Hindernisse.

  • 21 Jul

    Corona-Pandemie: Wie geht der Handel mit der aktuellen Situation um? – Vorstellung der Studienergebnisse

    Um den E-Commerce und seine aktuellen Herausforderungen näher zu analysieren, hat ibi research eine Blitzumfrage unter Händlern durchgeführt und die dazugehörigen Ergebnisse veröffentlicht. Bei der Kurzstudie wurde ibi research durch das DCRN-Netzwerk, atriga, Concardis, eCube, SHI, Worldline/SIX Payments, D&G-Software sowie CONCREDOS unterstützt. Schwerpunkte in der Studie waren dabei der Status quo zur aktuellen Corona-Situation, die maßgeblichen Probleme und Auswirkungen der im Zuge der Pandemie umgesetzten Schutz- und Hygienemaßnahmen, sowie die Einschätzungen zu zukünftigen Entwicklungstrends.

    Die detaillierten Ergebnisse der Studie werden in diesem Webinar vorgestellt.

    Referenten: Manuela Paul und Dr. Ernst Stahl (ibi research)

  • 20 Jul

    Digitalisierung des Großhandels - Wo steht der Großhandel in Zeiten der Corona-Pandemie

    In diesem Webinar sprechen wir mit Christoph Leicher (Geschäftsführer Leicher Engineering, Vizepräsident BGA – Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen e.V.) über die Digitalisierung des Großhandels. Welche Rolle spielen Plattformen? Wie kann Digitalisierung helfen die Lieferketten zu sichern? Wie können Mitarbeiter für die Digitalisierung begeistert werden? Betrachtet werden sowohl die generellen Entwicklungen als auch die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Branche.

    Referenten: Christoph Leicher (Geschäftsführer Leicher Engineering, Vizepräsident BGA – Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen e.V.) und Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 15 Jul

    Update Zahlungsverkehr

    Aktuell wird der Zahlungsverkehr stark durch Innovationen und regulatorische Themen getrieben. Instant Payments und die PSD2 können hier als regulatorische Beispiele dienen. Welche Auswirkungen haben diese Themen auf die verschiedenen Branchen? Welche Risiken und Chance bestehen? Wo gibt es auch ganz neue Geschäftsmodelle durch diese Entwicklungen? Das Webinar zeigt die aktuellen Entwicklungen im Zahlungsverkehr, gibt grundlegende Hintergrundinformationen über Instant Payments & PSD2 und stellt Umsetzungsbeispiele aus der Praxis vor.

    Referenten: Swaantje Anneke Völkel (PPI AG), Dr. Ernst Stahl (ibi research)

  • 01 Jul

    Großbaustelle Produktdaten im B2B-E-Commerce

    Der Großteil der Unternehmen erfasst die Produktdaten selbst (71 Prozent) oder bezieht diese vom Hersteller (56 Prozent). Mit der Qualität der gelieferten Daten sind allerdings weniger als 50 Prozent zufrieden oder sehr zufrieden. Dies ist nur ein Ergebnis der ibi-B2B-Studie 2020 zum Thema Produktdaten.

    Produktdaten sind jedoch maßgeblich für den Verkaufserfolg. Mangelhafte Produktdaten bedeuten nicht nur schlechte Conversion Rates, sondern sie binden auch Arbeitskräfte und damit Zeit und Geld. Viele Verkäufer haben sich allerdings an den Kampf mit ihren Daten gewöhnt.

    Zusammen mit unserem DCRN-Partner eCube wollen wir das Thema näher betrachten und uns anschauen, welche Prozesse digitalisiert werden können, welche Aufgaben Algorithmen übernehmen können und wie Automatisierung helfen kann, den manuellen Aufwand zu reduzieren.

    Referenten: Günter Heiß (eCube), Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 24 Jun

    ibi-Zahlungsverkehrsforum online (Starke Kundenauthentifizierung - SCA)

    Das ibi-Zahlungsverkehrsforum online zeigt in einer Online-Konferenz an zwei Nachmittagen die neuesten Entwicklungen im Zahlungsverkehr im Spannungsfeld von Innovation, Regulierung, Transformation und Migration. Dabei steht im Vordergrund, welche strategischen Auswirkungen dies für die einzelnen Akteure wie Banken, FinTechs und Unternehmen haben könnte. Hier kann man sich auf „neutralem Boden" über Ideen, Umsetzungsherausforderungen und Konzepte kritisch informieren.

    Referenten und Diskutanten des zweiten Konferenztags: Ralf Gladis (Computop), Matthias Hönisch (BVR), Carsten Muerl (Mastercard) und Dr. Ernst Stahl (ibi research).

  • 23 Jun

    „All-in-One“ – das digitale Onboarding mit eID plus eSignatur

    Was ein Smartphone, ein Tablet / Laptop und der Online-Ausweis für die digitale Freiheit des Kunden beim Neukunden-Onboarding leisten können, wollen die Referenten dieses Seminars nicht nur illustrieren, sondern anhand eines Showcases mit e-signierter Kundenstamm- und Konto-Eröffnung auch praktisch vorführen. Das Webinar zeigt dabei auf, welche Chancen sich für Kunden wie auch für Firmen (GwG-Verpflichtete) ergeben können. Abschließend lassen sich Vorteile und Nachteile des „All-in-One“-Modells noch einmal in einer Diskussion vertiefen.

    Referenten: Dr. Anja Peters (ibi research), Frank Bodenstein (Governikus), Alexander Eßer (Bank-Verlag), Jürgen Mehring (Adresswerkstatt AI)

  • 18 Jun

    E-Invoicing: Marktüberblick und aktuelle Trends

    Bei der elektronischen Abwicklung von Rechnungen bewegt sich derzeit vieles. So wurde etwa die Rechnungsstellung an öffentliche Auftraggeber auf eine neue rechtliche Grundlage gehoben: in manchen Bereichen gilt ab November sogar eine Pflicht zur E-Rechnung. Rolf Wessel von unserem Partner SEEBURGER gibt einen Marktüberblick und zeigt aktuelle Trends im E-Invoicing auf. Er geht auf internationale Aspekte ein und zeigt Ihnen auf, wie Sie Applikationen und Services zur optimalen Gestaltung Ihrer Rechnungsprozesse nutzen.

    Referent: Rolf Wessel, SEEBURGER AG, Bretten

  • 17 Jun

    ibi-Zahlungsverkehrsforum online (Instant Payment & PSD2)

    Das ibi-Zahlungsverkehrsforum online zeigt in einer Online-Konferenzen an zwei Nachmittagen die neuesten Entwicklungen im Zahlungsverkehr im Spannungsfeld von Innovation, Regulierung, Transformation und Migration. Dabei steht im Vordergrund, welche strategischen Auswirkungen dies für die einzelnen Akteure wie Banken, FinTechs und Unternehmen haben könnte. Hier kann man sich, auf "neutralem Boden" über Ideen, Umsetzungsherausforderungen und Konzepte kritisch informieren.

    Referenten des ersten Konferenztags: Monika Holdenrieder (Weltbild), Swaantje Anneke Völkel (PPI), Stefan Hamm (adorsys), Daniel Walter (Osborne Clarke) und Dr. Ernst Stahl (ibi research).

  • 16 Jun

    E-Commerce-Trends 2020 ... und dann kam Corona

    Experten geben Anfang eines Jahres immer wieder die E-Commerce-Trends der kommenden zwölf Monate bekannt. Dieses Jahr hatten diese Trends leider nicht lange Bestand, oder doch? In diesem Webinar betrachten wir die E-Commerce-Trends des Jahres und was durch die Corona-Pandemie nun aus ihnen geworden ist.

    Referenten: Martin Groß-Albenhausen (bevh) und Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 28 Mai

    Expertenrunde: Stand und Ausblick der ISO 20022-Migration

    Die Infrastruktur des Zahlungsverkehrs ist im Wandel. Mit der ISO 20022-Migration stehen viele Institute vor großen Herausforderungen. In unserer Gesprächsrunde wollen wir mit ausgewählten Experten den aktuellen Stand der Migration besprechen, die offenen Punkte und vorhandenen Herausforderungen diskutieren und einen Blick in die Zukunft werfen.

    Moderation: Dr. Ernst Stahl (ibi research)

    Teilnehmer der Gesprächsrunde: Katharina Tobiasch (Deutsche Bundesbank), Andreas G. Schneider (Commerzbank), Hans-Rainer van den Berg (van den Berg) und Armin Gerhardt (EFiS)

  • 19 Mai

    CSI Online Fraud – aus dem Nähkästchen der Sicherheitsforscher

    Im Webinar wird präsentiert, was beim Versuch, digital erfolgreich zu sein in den letzten Monaten so alles schief gelaufen ist – von TikTok bis PEPP-PT. Schockierende und auch amüsante Fallbeispiele erfolgreicher Hacks und erfolgloser Neukundengewinnung zeigen die Tücken der digitalen Welt und wie man es nicht machen sollte. Es wird aber auch konstruktiv gezeigt, wie man es machen sollte. Das Webinar ist auf Business Owner für Digitalisierung, CTOs und COOs zugeschnitten und verbindet Business und Technik-Aspekte.

    Referenten: Dr. Anja Peters (ibi research), Dr. Christian Schläger, CEO & Torsten Leibner, Sicherheitsforscher und Produktmanager (Build 38)

  • 15 Mai

    Händlerbericht: Der einfachste Einstieg in den E-Commerce

    In diesem Webinar erfahren Händler wie der Einstieg in den Online-Handel gelingt und worauf man achten muss. Neben dem E-Commerce-Experten Peter Höschl (www.shopanbieter.de) wird auch Tobias Gellhaus vom Freudentaler Kinderladen (www.freudentalerkinderladen.com) von seinen Erfahrungen berichten, die er beim Start in den Online-Handel gemacht hat. Beide Referenten stehen auch für Fragen zur Verfügung.

    Referenten: Dr. Georg Wittmann (ibi research), Peter Höschl (shopanbieter.de/Marktplatz1), Tobias Gellhaus (Freudentaler Kinderladen)

    Ein Webinar im Rahmen des Förderprojekts "Bayern hilft seinen Händlern" www.bayern-hilft-haendlern.de

  • 07 Mai

    Online bezahlen – Wie komme ich an mein Geld?

    Das Angebot an Zahlungsverfahren zählt zu den wichtigsten Entscheidungen, die Online-Händler bei der Gestaltung des Checkout-Prozesses zu beachten haben. In diesem Webinar erfahren Händler welchen Einfluss die einzelnen Zahlungsverfahren auf die Conversion Rate haben und worauf bei der Auswahl der Verfahren noch zu achten ist.

    Referenten: Nils Deichner und Holger Seidenschwarz (ibi research)

    Ein Webinar im Rahmen des Förderprojekts "Bayern hilft seinen Händlern" www.bayern-hilft-haendlern.de

  • 06 Mai

    Digitalisierung und weitere Treiber der Veränderung in Banken

    Die Digitalisierung in Banken und Sparkassen hat viele Facetten. Das Webinar zeigt, welche Stoßrichtungen der Digitalisierung aufzuzeigen sind und welche weiteren Treiber Einfluss auf die Veränderungen der Branche haben. Abschließend lassen sich plakativ zwei mögliche, zukünftige Geschäftsmodelle diskutieren.

    Referentin: Dr. Anja Peters (ibi research)

  • 30 Apr

    Google My Business – Schritt für Schritt zur digitalen Sichtbarkeit

    Google My Business bietet die Möglichkeit, sich in der Google Suche und auf Google Maps mit Ihrem Unternehmen optimal zu präsentieren. Es ist ein kostenloses Tool zur Optimierung Ihrer Onlinepräsenz auf Google. Besonders bei Unternehmensgründungen um neue Kunden zu erreichen, aber auch bei gestandenen insbesondere regional tätigen Unternehmen, ist der Eintrag in Google My Business unverzichtbar. Das Google My Business Webinar zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google erstellen können und wie Sie den Eintrag richtig nutzen.

    Referentin: Manuela Paul (ibi research)

    Ein Webinar im Rahmen des Förderprojekts "Bayern hilft seinen Händlern" www.bayern-hilft-haendlern.de

  • 23 Apr

    Erfolgsfaktor Payment – Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf den Umsatz (23.04.2020, 14:00 Uhr)

    Das Angebot an Zahlungsverfahren zählt zu den wichtigsten Entscheidungen, die Online-Händler bei der Gestaltung des Checkout-Prozesses zu beachten haben. Es ist deswegen so wichtig, weil Händler im Rahmen der Konversionsoptimierung darauf bedacht sind, dass jeder einzelne Shopper, der mit Kaufabsicht in den Checkout gelangt, den Kauf auch abschließt. In diesem Webinar erfahren Händler welchen Einfluss die einzelnen Zahlungsverfahren auf die Conversion Rate haben und worauf bei der Auswahl der Verfahren noch zu achten ist.

    Referenten: Holger Seidenschwarz & Nils Deichner (ibi research)

  • 22 Apr

    Finance 4.0 für Industrie 4.0 – Implikationen für neue Geschäftsmodelle (22.04.2020, 14:00 Uhr)

    Im Webinar werden die Notwendigkeit der engeren Verzahnung von Industrie 4.0 und Finanzdienstleistung sowie die daraus resultierenden Chancen, Risiken und Potenziale beleuchtet. In diesem Zusammenhang werden zudem aktuelle Entwicklungen, Trends und Beispiele konkreter Anwendungen aufgezeigt.

    Referent: Stephan Weber (ibi research)

  • 16 Apr

    Einstieg in den B2B-E-Commerce – Fokus Online-Shop (16.04.2020, 14:00 Uhr)

    Nicht nur im Einzelhandel gibt es hinsichtlich der Digitalisierung oft Nachholbedarf. Der B2B-Sektor ist gleichermaßen betroffen. Gerade in Krisenzeiten wie jetzt rückt das Thema E-Commerce wieder verstärkt in den Fokus. Wir zeigen, wie der Einstieg in den Online-Handel gelingen kann und welche Rolle hier der Online-Shop spielt. Zudem werfen wir einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen im Großhandel/B2B-E-Commerce und stellen verschiedene Ansätze und Beispiele zur Digitalisierung vor.

    Referent: Dr. Georg Wittmann (ibi research)

  • 16 Apr

    Forderungsmanagement der Zukunft – die Inkassobranche 2025 (16.04.2020, 10:00 Uhr)

    Auch die Inkassobranche muss sich mit den Auswirkungen von Digitalisierung sowie den gesellschaftlichen und technischen Megatrends in der Finanzdienstleistungsbranche auseinandersetzen. Das Webinar beinhaltet die drei Vorträge "Wonach die Versicherungsbranche verlangen wird", "Die richtige Strategie und IT-Infrastruktur für die Zukunft" sowie "ibi Konsortialprojekt zum Forderungsmanagement der Zukunft".

    Referenten: Dr. Anja Peters (ibi research), Harald Weber (Unternehmensberatung für Zahlungsprozesse und Robotic Process Automation), Christoph Ruoff (atriga GmbH)

  • 15 Apr

    Vergleichsportale in der Finanzdienstleistung – Partner und Konkurrent zugleich (15.04.2020, 14:00 Uhr)

    Vergleichsportale agieren durch ihre vielfältigen Aktivitäten als Wettbewerber und Partner zugleich. Das Webinar skizziert zunächst die Grundstrukturen der Portale. Zudem werden die Ergebnisse einer Expertenbefragung zur zukünftigen Positionierung der Branche in Bezug auf Vergleichsportale aufgezeigt.

    Referentin: Dr. Anja Peters (ibi research)

  • 09 Apr

    Die Amazon-Sprechstunde – Ask me anything (09.04.2020, 17:00 Uhr)

    Welche Produkte eignen sich für den Verkauf bei Amazon? Welche Produktdaten sind nötig und sinnvoll? Wie gehe ich am besten mit Retouren um? Stellen Sie Ihre Fragen zum Verkaufen bei Amazon!

    Referenten: Dr. Georg Wittmann (ibi research) & Klaus Forsthofer, Karim Bannour, Peter Höschl (Marktplatz1)

  • 09 Apr

    Liquidität gewinnen durch schnellen Abbau von Lagerhütern (09.04.2020, 13:30 Uhr)

    Viele Artikel konnten Händler im vergangenen Jahr nicht verkaufen und sie schlummern weiterhin im Lager vor sich hin. Dabei bedeutet das Liquidität, die aktuell dringend benötigt wird. Häufig wissen betroffene Händler gar nicht, welche Artikel aus ihrem Sortiment solche Lagerhüter sind. Wir klären auf!

    Referenten: Dr. Georg Wittmann (ibi research) & Peter Höschl (Marktplatz1)

  • 08 Apr

    ibi Rating: Robo Advisory-Lösungen auf dem Prüfstand (08.04.2020, 14:00 Uhr)

    In einer Stichprobe von 18 Robo Advisory-Anwendungen von Banken und FinTechs wird die jeweilige Ausgestaltung der vier Hauptkategorien „Onboarding des Kunden“, „Kundenprofilierung“, „Anlageempfehlung” und „abschließendes Serviceangebot“ vergleichend analysiert. Das Webinar zeigt Gemeinsamkeiten und Unterschiede sowie Best Practices auf.

    Referentinnen: Dr. Anja Peters & Elisabeth Rung (ibi research)

  • 07 Apr

    Erfahrungsaustausch – Händleraktionen in der Coronakrise (07.04.2020, 17:00 Uhr)

    Corona versetzt die Handelswelt in eine nie dagewesene Lage. Um die Krise überstehen zu können, haben viele Händler Verkaufsideen rund um Onlineshopping und Lieferdienste entwickelt. Wie sie vorgehen und welche Auswirkungen die derzeitige Situation allgemein auf sie hat, darüber sprechen wir mit verschiedenen Unternehmerinnen und Unternehmern aus dem Handel.

    Referenten: Dr. Georg Wittmann (ibi research) & Ann-Sophie Mehler (Mode Mehler), Lea Frank (we support locals), Christian Plotzki (Gumprecht)

  • 07 Apr

    ibi Rating: die Beratungsqualität bei Banken und Sparkassen (07.04.2020, 14:00 Uhr)

    Basierend auf einem umfangreichen Kriterienkatalog evaluiert ibi research regelmäßig die Webseiten von Banken und Sparkassen. Kernfrage ist dabei die Umsetzung der Beratungsqualität. Im Webinar werden Methodik, Ergebnisse und ausgewählte Best Practices vorgestellt.

    Referentinnen: Dr. Anja Peters & Elisabeth Rung (ibi research)

  • 06 Apr

    Schnell und einfach manuellen Onlineverkauf aufbauen über Social Media via Facebook, Instagram & Co. (06.04.2020, 15:00 Uhr)

    Der große Vorteil an Social Media ist das schnelle Setup des Profils und der direkte Kontakt zum Kunden. Wir führen kurz in die derzeit gängigsten Plattformen ein und beschreiben anschließend, wie Händler die Shopfunktion bei Facebook und Instagram nutzen können.

    Referenten: Carina Freundl (ibi research) & Karim-Patrick Bannour (Marktplatz1)

  • 02 Apr

    Einstieg in Amazon: Grundlagen, Verkaufsmodelle und vieles mehr (02.04.2020, 14:00 Uhr)

    Die Corona-Krise macht es zahlreichen Händlern unmöglich, ihre Produkte vor Ort zu verkaufen. Was jedoch weiterhin erlaubt bleibt, ist der Online-Handel. In diesem Zusammenhang rücken auch Plattformen wie Amazon in den Fokus. Wir stellen Verkaufsmodelle und Rahmenbedingungen für Händler bei Amazon vor und erklären die Grundlagen (Account, Logistik, u.ä.) für Amazon Seller.

    Referenten: Dr. Georg Wittmann (ibi research) & Karim-Patrick Bannour (Marktplatz1)