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Neue Studie
ibi-Consumer-Report
Verbraucherverhalten in wirtschaftlich fordernden Zeiten
Bei den ibi-consumer-insights werden monatlich jeweils mindestens 500 Konsument:innen befragt, um Einblicke in ihre Präferenzen und Gewohnheiten zu gewinnen. Die Ergebnisse fließen in den ibi-Consumer-Report, bei dem um das allgemeine Kaufverhalten, das Online-Kaufverhalten im Speziellen und das Bezahlverhalten geht.
Customer Centricity und Künstliche Intelligenz – das waren die wohl am häufigsten verwendeten Schlagworte auf dem diesjährigen CIBI Innovationstag in München, dem Branchentreffen, bei dem die wichtigsten Finance-Trends der kommenden Jahre ausgetauscht werden.
Der ibi-Payment-Report spannt ein umfassendes Zukunftsbild des Zahlungsverkehrs aus der Banken- und Kundensicht auf mit interessanten Einblicken zu Themen wie Instant Payments, Digitaler Euro, Auslandszahlungsverkehr, Bezahlverhalten von Endkunden, Online- und Mobile-Banking sowie die Nutzung von Bezahlkarten.
Seit Februar 2025 müssen Unternehmen gemäß Artikel 4 der EU-KI-Verordnung sicherstellen, dass ihre Mitarbeitenden über ausreichende Kenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz verfügen. In einer KI-Kompetenz-Schulung erfahren Unternehmen Grundlagen und spezifische Compliance- und Anwendungsfälle.
