Susanne Dierl

Susanne Dierl ist Senior Consultant bei ibi research an der Universität Regensburg. Ihr Beratungs- und Forschungsschwerpunkt liegt auf der digitalen Transformation im Handel, wobei sie Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in Projekten zu Themen wie E-Commerce, Social Media-Strategien und der Schaffung von Erlebnisformaten am Point of Sale (POS) begleitet. Durch ihre Tätigkeit als Referentin und Autorin trägt sie regelmäßig zur fachlichen Diskussion in diesen Themenfeldern bei.

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susanne.dierl@ibi.de

Blogeinträge

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Kommt der KI-Kaufknopf – und niemand will ihn drücken?

Wie stehen Konsument:innen zu KI-basierten Produktempfehlungen und integrierten Kaufprozessen? Im Rahmen unserer aktuellen Konsumentenbefragung haben wir untersucht, wie attraktiv die Vorstellung für die Befragten ist, ein KI-Werkzeug nicht nur für Produktempfehlungen zu nutzen, sondern darüber auch Bestellungen auszulösen und hinterlegte Versand- und Bezahldaten einzusetzen. Die Frage zielte damit bewusst über klassische Empfehlungssysteme hinaus.

E-Commerce ibi-consumer-insights

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Wer oder was ist eigentlich ChatGPT Atlas?

Im Oktober hat OpenAI ein KI-gestütztes Recherche- und Analysewerkzeug vorgestellt, das zunächst nur für macOS-Nutzer:innen verfügbar ist und den Namen ChatGPT Atlas trägt. Doch was hat es damit genau auf sich?

ibi-consumer-insights

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Künstliche Intelligenz im Shopping-Alltag: Zwischen Potenzial und Zurückhaltung

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde. Doch wie stark prägt sie bereits das Einkaufsverhalten der Verbraucher:innen tatsächlich? Die aktuelle ibi-Studie zum Einsatz von KI als Shopping-Assistant, durchgeführt im Rahmen der ibi-consumer-insights im August und September 2025, liefert darauf eine klare Antwort.

E-Commerce

Neues Infoblatt für Großhandelsunternehmen

Sich mit digitalen Technologien und Anwendungen auseinanderzusetzen und diese kompetent zu verwenden, gilt als Schlüssel zur Zukunft. Eine Digitalisierungsstrategie gibt in diesem Zusammenhang den geeigneten Kurs vor.

B2B Leitfaden

Auftakt im Projekt „Großhändler helfen Großhändlern“

Am 11.07.2023 startete das Förderprojekt „Großhändler helfen Großhändlern“ des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie mit einem erfolgreichen Auftakt-Workshop in Regensburg.

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