Für die von Klarna und Worldline unterstützte Studie wurden 1.011 regelmäßige Online-Shopper aus Deutschland zu ihren Präferenzen, Erfahrungen und Verhalten beim Bezahlen im Internet befragt.

Das ibi Website Rating stellt die vertriebliche Ausgestaltung der Webseiten von Banken und Sparkassen auf den Prüfstand und bildet mit einem stetig weiterentwickelten Kriterienkatalog den Dreiklang von Bewertungskategorie, Kundensicht und Produktwelt umfassend ab.

In der Studie werden die Geschäftsmodelle von Finanzvergleichsportalen und deren Auswirkungen auf den Wettbewerb in der Finanzdienstleistungsbranche analysiert.

Die Studie ging der Frage nach, ob im deutschen E-Commerce bestimmte individuelle Merkmale von Verbraucherinnen und Verbrauchern einen Einfluss auf die Preise von Produkten oder Dienstleistungen haben.

Robo-Advisory-Lösungen bieten Anlageberatung ohne die Komponente eines menschlichen Beraters. Die Studie analysiert 18 Robo-Advisor von Banken, Sparkassen und FinTechs mit Hilfe von rund 70 Detailkriterien.

Die Bereiche Zahlungsabwicklung sowie Risiko- und Forderungsmanagement stellen eine enorme Herausforderung für den Online-Handel dar. Die Studie wirft einen genaueren Blick auf diese Themen.