Das Ziel der individuellen Beratungsgespräche ist es, interessierte und motivierte stationäre Einzelhändler in die Lage zu versetzen, die für sie entscheidenden strategischen Faktoren zu identifizieren, zu strukturieren und zu bewerten.

Im E-Commerce-Leitfaden sind die wichtigsten Informationen für den erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines Online-Geschäfts in verständlicher und prägnanter Form zusammengestellt. Er gibt kompakt Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel.

Der E-Commerce stellt für den Einzelhandel zwar ein Risiko dar, aber genauso auch eine Chance. Es eröffnen sich neue Märkte und Kundengruppen.

Die Studie beleuchtet insbesondere den Kostenaspekt beim Einsatz von Zahlungsverfahren im Online-Handel.

Die zielgerichtete Anwendung von KI erfordert analytische Tiefe sowie Erfahrung im jeweiligen Einsatzfeld. Beides scheint bislang in der Finanzdienstleistungsbranche nicht ausreichend vorhanden.

Ziel des Projektes war es, im Rahmen einer Kundenbefragung das Zahlungsverhalten und die Erwartungen an die Möglichkeiten zur Zahlung und Auszahlung von Versicherungsprämien/-schäden/-guthaben zu analysieren.